Он хочет быть лучшим, а не казаться им.

Я уверен, что, если мне пришлось бы прибегнуть к каннибализму, я, возможно, смог бы с этим справиться, если бы у меня было достаточно эстрагона для приправы.

Сталкиваясь с управленческим адреналином, управленческий интеллект явно ослабевает. Острые ощущения не позволяют участникам гонки трезво оценивать ее последствия.

Когда вы стараетесь добраться до звезд, возможно, вам не удастся получить ни одной, зато и грязи в вашей руке не окажется.

В возрасте шести лет я хотел быть поваром. В семь — Наполеоном. С тех пор мои амбиции неуклонно растут.

Я вовсе не считаю, что амбиция это плохо, если при этом вы усердно работаете.

Парень вроде Теда Тернера имеет кучу денег… При этом он хотел бы, чтобы люди думали о нем, что он тот человек, который создал CNN и придумал совершенно новый медийный бизнес.

Неугомонность человека заставляет его снова и снова стараться.

Для того, кто чего-либо хочет, способы получения отходят на второй план.

Мой первоначальный план предусматривал завоевание мира. Однако в реальности мир не такое легкое место, чтобы его победить. В течение многих лет я узнала, что надо двигаться к своей цели шаг за шагом, не теряя при этом целеустремленности

Хотите ли вы провести всю свою оставшуюся жизнь, продавая подслащенную воду, или готовы получить шанс на то, чтобы изменить мир?

Мир продолжает раздавать огромные призы тем, у кого смелые сердца и острые шпаги.

Идеальные числа, как и идеальные люди, встречаются редко.

Иллюзия, что вы безупречны, или уверенность, что если вы делаете правильные вещи, то это принесет вам пользу, делает вас стойким к изменениям и помогает не испытывать страха перед провалом… лучше не знать, что вы небезупречны, что, возможно, вы делали что-либо неправильно. Чем чаще люди делают такие открытия, тем для них лучше.

Безупречность может стать фетишем.

Общество, в котором с огромным почтением относятся к приобретению богатства, считая его высшей формой счастья, естественно, будет склонно рассматривать бедных как проклятых людей, в основном практикуя такое отношение только для того, чтобы оправдать себя за то, что оно сделало жизнь этих бедняков адом.

Совсем не уровень благополучия делает счастье людей, а отношения сердец.

Миллионер — это продукт естественного отбора… Это агенты общества, естественным образом отобранные для выполнения определенной работы. У них высокая заработная плата, и они живут в роскоши, но для общества в целом это хорошая сделка.

Промышленно развитые сообщества пренебрегают теми целями, которые заслуживают быть достигнутыми, поскольку основное внимание со страстью уделяют накоплению богатства и тем средствам, при помощи которых его можно приобрести.

Единственный способ добиться огромного богатства — оказаться в сердцевине промышленной революции. Только тогда у вас появится возможность сделать прежние вещи по-новому, так, как прежде об этом не задумывались.

На излишнее богатство можно приобрести только излишние вещи.

Чем больше добра я делаю, тем больше денег ко мне поступает. Вы должны научиться давать, хотя вы не рождены готовым давать. Человек рождается эгоистом.

Прежних основ, обеспечивавших успех, больше нет. Самый богатый человек мира Билл Гейтс не владеет ничем материальным: ни землей, ни золотом, ни нефтью, ни фабриками. Первый раз в истории богатейший человек мира владеет только знаниями.

Когда я получил отчет в январе, я стоил 2,2 млрд долларов. В августе в следующем отчете было показано 3,2 млрд долларов. Из этого следует, что всего за девять месяцев было получено такое огромное приращение. Каким образом?

Покупательная мощь — это лицензия на покупку дополнительной мощи.

Самые успешные люди — те, кто гордится своей работой, гордится своей семьей… Добиться богатства это действительно здорово, но на самом деле деньги — это лишь один из путей — и вряд ли лучший — для того, чтобы сохранить все остальное.

Даже богатый человек, если у него нет идеалов, грустит. Он может попытаться скрыть свою грусть и от себя, и от окружающих, но эти попытки сделают его на самом деле еще более печальным.

Бюрократия, безопасно для себя повторяя сегодня то, чем она занималась вчера, неизбежно начинает походить на огромный компьютер: если случается ошибка, этот компьютер продолжает ее дублировать бесконечно долго.

Как бы много людей ни жаловались на бюрократию, было бы наивной иллюзией подумать, что постоянную административную работу можно выполнить как-то иначе, не прибегая к служащим, работающим в офисе. Выбор заключается лишь между бюрократией и дилетантством в области администрирования.

Героическая роль лидеров отрасли заключается в том, чтобы отказаться от излишнего управления бизнесом. Добиться этого могут лишь руководители бизнеса на самом верху.

В бюрократии есть нечто такое, что не заслуживает воспевания ее в стихах.

Конфуций подчеркивал, что высшим идеалом морали и основой административной мощи следует рассматривать доброжелательность.

Чисто бюрократический тип административной организации превосходит любую другую форму по точности, стабильности и дисциплине, а также по надежности.

Развитие современных форм административной организации в виде корпоративных групп во всех областях не имеет ничего общего с развитием и постоянным наращиванием бюрократического управления.

Капитализм… явно способствует развитию бюрократизма. При этом капитализм — самая рациональная экономическая основа для бюрократического управления, позволяющая создавать наиболее приемлемые формы административной организации.

Бюрократическое управление означает прежде всего осуществление контроля на основе знания.

Скорость, с которой бюрократия захватила почти каждое направление человеческой деятельности, не может не вызвать удивления, если задуматься об этом феномене.

Казначей вряд ли сможет добиться заметных успехов, если будет сам заниматься повседневным управлением магазинами.

Власть развращает, а абсолютная власть развращает абсолютно.

Друг, обретший власть, — потерянный друг.

Люди, находящиеся у власти, думают, что у них широкая душа и более широкие взгляды, недоступные другим, более слабым, и что они служат Богу, даже нарушая Его законы.

Власть — это не только то, что у вас действительно есть, но и то, что у вас есть по мнению вашего врага.

Мне разрешили 5 минут звенеть колокольчиком, пока все собирались. Это было начало моей власти.

Странное желание — стремиться к власти, но при этом любить свободу, или стремиться к власти над другими людьми, теряя власть над собой.

Люди на высоких постах — трижды слуги: слуги своего господина или государства, слуги славы и слуги бизнеса.

Люди, хоть раз пьяневшие от власти и получившие от этого хоть какую-то пользу, даже на один год не могут от власти отказаться. Они могут терпеть поражения, будучи у власти, но только во власти они ищут утешения.

Правит тот, у кого в руках вожжи.

Отношения между нравственностью и властью очень тонкие. Ведь, в конце концов, власть без нравственности — это уже не власть.

Когда у людей нет авторитета, их права не уважают.

Вы всю жизнь несете на себе отпечаток чьего-то большего пальца.

Ему было все равно, куда едет машина, если на водительском месте был он сам.

Получив власть, знайте, что когда-нибудь вам придется ее отдать.

Самый сильный яд, известный человечеству, исходил от лаврового венка Цезаря.

Для чего я должен баллотироваться в мэры, когда я уже король?

Чем меньше люди знают о происходящем, тем легче им осуществлять властные функции.

Власть опьяняет людей. Они никогда не откажутся от власти добровольно. Ее нужно у них отбирать.

Применение власти определяется тысячами взаимодействий между миром власть имущих и миром бессильных, потому что между этими мирами не существует четкой границы, каждый человек в какой-то степени принадлежит к обоим мирам.

Чем больше у человека власти, тем больше он ею злоупотребляет.

Империя — это всего лишь вверенная власть.

Чтобы быть влиятельным, человек должен быть честным и защитником прав.

Сейчас у вас такие возможности для контроля и совсем незначительная неопределенность, которых у вас в дальнейшей жизни не будет.

В момент передышки власть прекращается.

…Мы должны защищать себя от незаконного захвата власти, спланированного или нет, военно-промышленным комплексом. Возможность появления такой власти существует и будет существовать.

У власти всего одна обязанность — обеспечить социальное благополучие народа.

Повторяю, что власть — это прежде всего доверие, что мы ответственны за ее применение перед людьми, которые нам ее вручили.

Тзхизнь — это стремление к власти.

Власть — это способность изменять вещи.

Необходимость проявлять власть, когда вам мешают, скорее всего будет проявляться в пустяках.

У людей, находящихся у власти, нет времени на то, чтобы читать, но люди, которые не читают, не могут быть у власти.

В США власть развращает, но ожидание власти парализует.

Власть — это не учреждение и не структура, это и не сила, которой мы наделены, это то, как мы называем комплексную стратегическую ситуацию в определенном обществе.

«Власть может быть на конце ружья». Но иногда она может быть в конце тени или отражения ружья.

Вы должны либо завоевывать и править, либо служить и проигрывать, страдать или праздновать победу, быть наковальней или молотком.

Власть беспола.

В общем развитии человечества власть над человеческим существом равняется власти над его волей.

Моя сфера деятельности — универсальное знание.

Те, кто владеет абсолютной властью, могут не только пророчить и исполнять свои пророчества, но и лгать и приводить в действие свою ложь.

Великий секрет власти заключается в том, что нельзя обещать больше, чем ты можешь сделать.

Сила циклона исходит из спокойного центра. Так же дело обстоит с человеком.

По-моему, власти никогда не нужно доверять, в чьих бы руках она ни находилась.

Честному человеку это не понравится — применять власть по отношению к своим согражданам.

Я надеюсь, что по мере увеличения власти наша мудрость будет расти и учить нас, что чем меньше мы используем эту власть, тем она будет сильнее.

Власть — это способность обеспечивать решение задач.

В прошлом люди, безрассудно стремившиеся к власти и разъезжавшие на спине тигра, очень скоро оказывались внутри него.

Если вы сидите напротив какой-то важной персоны, представьте этого человека в красном нижнем белье. Именно так я поступаю в бизнесе.

Умный человек использует больше возможностей, чем может найти.

Возможности не предлагают, их нужно добиваться и зарабатывать. Это требует настойчивости, упорства, решительности и смелости.

Важно знать не только, когда следует воспользоваться возможностью, но и когда от нее нужно отказаться.

Различие между прошлым, будущим и настоящим — это всего лишь иллюзия.

Не борись с силами, а используй их.

Кто упускает возможность, теряет себя.

Невозможно сорвать вишню, стоя спиной к дереву.

Возможности для будущего роста есть везде. Видеть будущее и размышлять о том, что может случиться, — две разные вещи. Прежде всего надо видеть огромный потенциал того, что происходит сейчас.

Воспользуйтесь возможностью, и вы увидите, что из этого выйдет.

Когда никто этого не хочет, у вас появляется возможность.

Воспользуйся возможностью, и тебе не придется жалеть о несделанном.

Можно наделить людей возможностями, но нельзя их сделать равными.

В развлечениях можно разочароваться, в возможностях — никогда. Разве существует вино такое же игристое, ароматное и опьяняющее, как возможность.

Человек, которому не дают возможности принимать важные решения, начинает считать важными те решения, которые ему дают принимать.

Часто, когда мы останавливаемся, чтобы подумать, мы упускаем возможность.

Равные возможности означают, что каждому в одинаковой мере предоставляется шанс стать некомпетентным.

Человек — существо воображающее.

Живите, руководствуясь своим воображением, а не своей историей.

Когда требуется жить строго в рамках материалистической направленности или философии, человеческое воображение сталкивается с огромными трудностями. Оно, словно собака в корзинке, мечтает о жизни зайцев, которые бегают на свободе.

Там, где нет воображения, нет и ужаса.

Мое воображение делает меня и человеком, и глупцом; оно и предоставляет мне весь мир, и исключает меня из него.

Его воображение напоминает крылья страуса. Оно позволяет ему бегать, но не парить в высоте.

У народа в целом относительно высокий уровень воображения, находчивости и творческого подхода при решении организационных проблем, а не низкий, как обычно считают некоторые специалисты.

Воображение — это голос отваги. Если и есть в человеке что-либо от Бога, так это именно воображение. Только Он мог представить себе все.

Воображение — это проявление власти человека над природой.

Жизнь нации осуществляется не только наяву, но и в воображении людей.

Аптекарь, — унцию мускуса, чтобы отбить в душе этот смрад.

На три четвертых наша жизнь — это воображение и вымысел.

Как только решено что, за этим сразу следует как. Мы не можем оправдать как, не поняв и не приняв что.

Только ваши убеждения могут подчинить вас; и поэтому предыдущий выбор неотвратимо влечет следующий.

Даже дети, взрослея, понимают, что «оба» — недопустимый ответ на вопрос «какой из двух?».

Среди вонючей рыбы выбрать нечего.

Мы специализируемся на совершенно невозможных вещах.

Мысль о том, чтобы попытаться и сделать возможными самые трудные вещи, очень искушает.

У каждой трудной ситуации есть своя потенциальная польза. Верьте в это и начинайте ее искать.

В стабильном мире знаний о стандартных ситуациях рутинных способов поведения в них вполне достаточно. Совсем другое дело — в меняющемся мире. Суждения на основе прошлого могут оказаться неадекватными, вводящими в заблуждение и даже опасными.

Если мы увидим свет в конце туннеля, это будет свет приближающегося поезда.

Возможно, вы даже не понимаете всей пользы, когда это случается. Однако порой самым лучшим для вас советом в этом мире может быть полное нежелание дать вам какие-либо рекомендации.

Большинство людей живут и умирают, не дождавшись, когда их музыка будет исполнена. Впрочем, они никогда и не пытались ее услышать.

Ни один человек не может надеяться на то, что он будет хорошо разбираться во всем, но базовые основы он должен знать.

Я бы не был человеком, если бы не гордился и если бы иногда не проявлял смирение, которое превосходит гордость.

Гораздо лучше заслуживать почести, не получая их, чем получать почести незаслуженные.

Лишь немногие рождаются подпевалами, большая часть таких людей создается жизнью. В основном они появляются из-за страха.

Самое лучшее суждение, которое мы можем сделать об управленческом потенциале руководителя, зависит не от того, что говорят о нем люди, а от сухих показателей в отчетах.

Если вы не умеете рассказывать о своих достижениях, даже самых знаменательных, никто и не узнает, что их добились именно вы.

Зачем хвастаться чем-либо, если вы просто можете сделать это.

Хорошие слушатели должны цениться как драгоценные камни.

Иногда просто слушать может быть недостаточно: некоторым людям нужно дать толчок, если вы хотите узнать, о чем они думают.

Я часто слышал, что выдающийся человек серьезно обдумывает стоящую перед ним проблему, а еще более выдающийся внимательно прислушивается к чужим советам.

Чем меньше мы говорим и чем больше слушаем, тем мудрее мы становимся. Когда мы слушаем, мы чему-то учимся, когда же говорим сами, то думаем, что мы все знаем, хотя такого быть не может.

В индустриальную эпоху главный исполнительный директор находился на вершине иерархической лестницы и не должен был ни к кому прислушиваться… В информационную эпоху ему нужно прислушиваться к идеям других людей, несмотря на их положение в организации.

Лучший оратор — человек, который может заставить слушающих увидеть ситуацию его глазами.

Выслушивать речи Чемберлена — это что-то вроде посещения Woolworth’s: все на своем месте, но ничего не стоит дороже шести пенсов.

Вы придумываете речи для обличения? — На ветер пускаете слова ваши.

Я не против, когда во время моего выступления люди смотрят на часы. Но я категорически возражаю, когда они начинают трясти часы, чтобы удостовериться в том, что они продолжают идти.

Я исхожу из того, что если вы не можете уложиться в двадцать минут при изложении свой темы, то вы должны уйти с трибуны и написать об этом книгу.

Оратор — это человек, который говорит то, что он думает, и чувствует то, что он говорит.

Оратор убеждает и увлекает нас с собой, хотя и не знает, как он это делает; ритор же может доказать, что он должен убедить и увлечь вас с собой.

Особое внимание уделяй выступлению на публике.

Говори по делу, а слова найдутся сами собой.

Он из тех ораторов, о которых кто-то хорошо сказал: «Пока они не поднимутся со своего места, они не знают, о чем будут говорить; когда они говорят, они не знают, о чем они говорят; а когда они садятся на свое место, не знают, что только что сами сказали».

Будь готов к тому, что люди, считающиеся ораторами, во время твоего выступления будут все время кашлять.

Нет ничего настолько невероятного, чего оратор не мог бы представить приемлемым.

Красноречие — это язык природы, которым нельзя овладеть в школе, риторика же — это произведение искусства, и в отношении ее человек, который чувствует, что недостаточно ею овладел, должен совершенствоваться.

Если ты ничего не сказал, тебя не попросят это повторить.

Прежде чем вы будете готовить свою речь, подготовьте свои сердце и ум.

Оратор — самый неподходящий человек для того, чтобы сообщить о простом факте.

Сейчас я сяду на свое место, но настанет время, когда вы выслушаете меня.

Все великие выступающие вначале были плохими ораторами.

Выступление на публике похоже на ветры над пустыней: они дуют постоянно, не принося никакой пользы.

«Думай прежде, чем говоришь» — это лозунг критиков; «говори прежде, чем думаешь» — это лозунг создателей.

Я впитываю испарения и возвращаю их потоком дождя.

Я чувствую себя как пятый муж Дза Дза Габор. Я знаю, что от меня ожидают чего-то, но я не знаю, смогу ли я это сделать интересно.

Ораторское искусство умирает. Наш расчетливый век поразил его прямо в сердце, и кинжалом в этом случае выступают многочисленные статистические данные.

Оратор вряд ли может выйти за пределы общих мест: если он это сделает, слушатели его просто не поймут.

Если ни одна мысль не посещает ваш ум, не делайте вашу речь слишком откровенной.

Если логика — это искусство демонстрации истины, то красноречие — дар, позволяющий завоевывать сердца и умы людей, когда вы способны вдохновить их и убедить в правильности своего варианта.

Говори четко, если тебе вообще надо говорить; вырежи каждое слово, прежде чем ты его произнесешь.

Речи измеряются временем, потерянным в течение часа.

Разговор и красноречие это не одно и то же: говорить и говорить хорошо — это две разные вещи. Дурак произносит слова, а мудрый раскрывает свою мысль.

Ораторское искусство — это умение подавить мощь аргументов противника и более умело их изложить в своих целях.

Мы говорим что-либо чаще потому, что мы можем высказаться о предмете хорошо, чем потому, что наши слова разумны и к месту.

Красноречие это, помимо выбора слов, также тональность голоса, выражение глаз и манеры выступающего.

Самое точное красноречие — то, когда вы добиваетесь, чтобы нужные вам вещи были сделаны, а самое худшее — когда вы задерживаете этот процесс.

Цель ораторского искусства не донесение истины, а убеждение других.

Самый популярный выступающий тот, кто садится на свое место еще до того, как он встанет с него.

Каждый может говорить верно, но говорить логично, рассудительно и к месту — это талант, которым обладают лишь немногие.

Речь — это поэтичность и модуляция, ритм, воображение и кругозор! Речь напоминает нам, что слова, как и дети, могут расшевелить сердце самого скучного на свете человека.

Чего оратору не хватает на глубинном уровне, он компенсирует шириной — продолжительностью выступления.

Признак истинного политика — у него всегда есть слова, потому что он всегда наполовину готов к выступлению.

Ораторское искусство чем-то похоже на проституцию: вы должны применять в нем некоторые полезные уловки.

Мне никогда не удавалось убедить аудиторию в том, что самое лучшее, что они могли бы в данный момент сделать, — это встать и уйти прочь.

Лучший оратор — собственное мнение, подкрепленное метким словом.

Мне не хотелось бы пустить по ветру мое красноречие: не говоря уже о том, что я сочинил замечательную речь, мне еще стоило немалого труда вытвердить ее наизусть!

Его речи напоминают кипарисовые деревья: они высокие и привлекательные, но на них нет никаких фруктов.

Риторика — это искусство управлять умами других людей.

В чем краткий смысл сей длинной речи?

Ужасно, когда человек говорит хорошо и при этом ошибается.

Даже самый робкий человек иногда может выступить со смелой речью.

Можно обнаружить новое свойство даже у самого своего близкого друга, когда в первый раз услышишь, как он выступает на публике. Даже самая близкая дружба не поможет предсказать, как он поведет себя в этом случае.

Краткость — душа мудрости.

Роль тамады у выступающего должна быть примерно такой же, как веера у танцовщицы с веером. Выступающий должен привлекать внимание к предмету, не делая особых усилий, чтобы разобрать его всесторонне.

Никогда не упускайте возникающей возможности, но прежде чем воспользоваться ею, дважды подумайте.

Формулировка действия без указания, кто им будет заниматься, не имеет смысла.

Если вы действуете активно, вам не надо ждать появления благоприятных обстоятельств или того, когда их создадут другие люди. Вы можете целенаправленно творить их сами.

Поступай так, чтобы не надо было прибегать к действиям, и тогда будет обеспечен порядок.

Хватит говорить, настало время действовать.

Я действовал и благодаря этому становился более мудрым.

Когда я вижу что-то, что надо сделать, я это делаю.

Сомнения — это предварительное условие, необходимое до начала осмысленных действий. А самый сильный фактор, в конечном счете, — страх.

Всякий раз для достижения чего-либо надо было приложить большие усилия, научиться чему-то новому и действовать предельно целеустремленно.

Я не считаю, что между размышлениями и действием есть противоречия. Действие должно основываться на размышлениях, но те из нас, кто действует, не уделяют достаточного времени и достаточных усилий размышлениям.

Никогда не путайте движения с действием.

Пусть мотив облагораживает действие, пусть выполнение будет важнее результата.

В политике, если вы хотите, чтобы что-либо было сказано, поручите это мужчине. Если вы хотите, чтобы что-либо было сделано, выберете для этого женщину.

Думайте и действуйте; действовать, а затем думать — недальновидно.

Важно все вместе, а не отдельные детали.

Тот, кто намерен должным образом управлять любым вверенным ему делом, должен хорошо разбираться в том, чем он хочет заниматься, а также должен быть по природе умным человеком, а по настрою — трудолюбивым и справедливым.

Педантичность — это демонстрация знаний, которые заполняют наши головы, всей той мелочи, которая скапливается в наших мозгах.

Когда речь заходит о незначительных делах жизни, надо очень глубоко вдаваться в их детали.

Гений (это означает необыкновенную способность в первую очередь заняться трудными вопросами).

Я рекомендую вам позаботиться о минутах, а часы позаботятся сами о себе.

Я давно уже руководствуюсь в жизни правилом, что детали очень и очень важны.

Пренебрежение к малым вещам под предлогом, что вы хотите заняться большими, это оправдание трусливого человека.

Приучите себя заниматься небольшими вещами.

Не оставьте без внимания ни один камень.

Что это будет за нация, если в ней будут доминировать коленки в шелковых чулках, тонкие пальцы и губы, сложенные в ироническую улыбку, устанавливающие удобные для себя правила в наших границах?

Мужчинам — их права, и ничего больше, женщинам — их права, и ничего меньше.

Когда вы применяете слово «полномочия» в отношении мужчин, это означает что-то сильное и смелое — очень позитивные атрибуты. Когда же вы используете это слово для описания женщины, то оттенки у него другие — раздражительность, бестактность, упрямство.

Мужчины всегда играют в собственные игры, игры для мачо. На самом деле они хотят не денег, а стремятся опередить своих коллег, получив возможность лишний раз позвонить им ночью.

Существуют двенадцать основных форм власти. Семь из них практически полностью контролируются мужчинами… За деньги, а это тринадцатая форма, можно купить и контролировать первые двенадцать видов. Именно этот вид власти священен для большинства мужчин и незнаком для большинства женщин.

Всплеск феминизма достигнет своего пика, когда леди по имени Арабелла сможет решительно и энергично подняться на вершину в корпорации, входящей в список Fortune 500.

Некоторые считают, что добраться до вершины можно и в полусонном состоянии. Откровенно говоря, лично я в таком состоянии не смогла бы подняться и до среднего уровня.

Если вы захотите что-либо протолкнуть, вас обвинят в излишней агрессивности, а это, как считается, не очень хорошая черта у женщин. Если вы расстроитесь и покажете это, вас обвинят в излишней эмоциональности.

Бизнес не должен напоминать спорт, где мужчины соревнуются отдельно от женщин.

Это женская отрасль. Ни один мужчина не будет… заниматься нашим бизнесом, защищать зарплату женщин или отслеживать работу наших фабрик. Предоставьте мужчинам подходящую работу, но оставьте полномочия, связанные с управлением, себе.

По экономическому статусу мужчина как человеческое существо опережает женщину на тысячи лет.

Нашей целью должно быть единство, но не однообразие. Мы добьемся единства только через разнообразие. Различия следует интегрировать, а не поглощать и не уничтожать.

Женщина из-за своего пола изначально находится на вторых ролях, либо рабски копируя подходы мужчин в профессиональной деятельности, либо вообще отказываясь соперничать с мужчинами.

Когда я пришел к власти, я сказал: «Посмотри, ведь это чепуха, мы великие люди, мы австралийцы. Служащие — это отличные люди, работники — это отличные люди, фермеры — это отличные люди. Я использую термин „люди“ под которым понимаю и мужчин, и женщин».

От мужчин ожидается, что они будут вставать, когда женщины входят в комнату, и мужской словарь состоит по крайней мере из двух частей: одна для разговоров между мужчинами и другая — для общения между мужчиной и женщинами.

Высшие должностные позиции предназначены для людей, у которых есть жены.

Когда женщины просят о равенстве, мужчины воспринимают их слова как требование о доминировании.

Я женщина. Это вносит в мою жизнь разные, порой противоречивые оттенки. Иногда я хотела бы, чтобы меня называли главным исполнительным директором крупной фирмы, но всегда я слышу «главный исполнительный директор-женщина».

Появление женщины среди служащих офиса изменило викторианский идеал разделения общественной и частной жизни мужчин и женщин.

Я смотрю вокруг себя и не вижу большого числа женщин, которые, имея мужей и детей и сохраняя свою частную жизнь в прежнем виде, смогли добиться высших должностных позиций.

Несмотря на невежество и предубеждения, мы не можем позволить себе недостаточно использовать таланты и потенциал половины наших граждан только потому, что они женщины.

У меня помимо трех разных брючных костюмов есть и другая одежда, хотя некоторые думают, что если вы носите такие костюмы, то вам больше нечего надеть.

Нам необходима каждая человеческая способность, и мы не можем позволить себе пренебречь ни одной из них из-за возведения искусственных барьеров вроде пола, расы, класса или национальности.

Корни легенды о наследии джунглей и эволюции мужчины как охотника надо искать в мышлении мужчины… Возможно, он даже считает, что равная оплата противоречит статусу его половых желез.

Мужчинам всегда гораздо легче. В частности, перед встречей им не надо красить ногти.

У женщин двойная ответственность. Мы должны добиваться высоких достижений и к тому же делать это существенно по-другому, чем мужчины.

Я считаю предоставление преимущественных прав вредной системой, хотя в самом начале применения она ориентировалась на великолепные идеалы, но почти сразу же, для того чтобы обеспечить преимущества белым женщинам, представительницам среднего класса, начались злоупотребления.

У нас удачно получается отправлять людей на подготовительные курсы, где они знакомятся с представителями разных сфер бизнеса, учатся пользоваться политически корректным языком и узнают, что необходимо обязательно изображать на фотографиях в годовом отчете людей с другим цветом кожи. Однако глубоко укоренившиеся проблемы нетерпения и эксклюзивности остаются неизученными.

Мужчины по-прежнему надеются, что женщины это беспомощные существа, поскольку у них меньше интересов.

Самый большой вклад, который вы можете сделать в права женщин, — быть абсолютно лучшими в том, что вы делаете.

Самая устойчивая для нас, женщин, угроза — идея, что успех в науках или в любом виде управления приводит к разрушению нашей «женственности».

Изворотливость — это скрытое прибежище неспособности.

Разные люди добиваются совершенства разными способами. Однако где тот, кто может все сделать хорошо?

Человек, который видит мир в пятьдесят лет таким же, как в двадцать, напрасно потратил тридцать лет своей жизни.

Представители рабочего класса делают самую большую ошибку, когда говорят своим детям, что те никогда не добьются успеха, утверждая, что «существует другая жизнь, но она не для тебя».

Человек, способный усердно работать и анализировать свои результаты, обречен на успех.

Обязательные составляющие любого достижения — энтузиазм и усердная работа. На них и рассчитывайте.

Чтобы добраться до этого места, с которого произносится нобелевская речь… я поднялся не на три или четыре шаткие ступеньки, а на сотни и даже тысячи.

Я пришла в НАСА вовсе не для того, чтобы творить историю.

Возлагаемая на людей ответственность очень способствует их развитию.

Отлично, мы его сделали.

Если в своей жизни вы будете правы 51 раз из 100, то вы закончите свой земной путь как герой.

От возвышенного до смешного всего один шаг.

Медаль сама по себе не очень важна. Нас учили быть скромными, а не настраиваться на индивидуальные достижения.

Если меня что-то ужасает, я должен постараться это победить.

То, во что можно поверить, может быть и достигнуто.

Еще существуют миры, которые ждут, когда их завоюют.

Человек, сделавший себя, — тот, кто верит в удачу, но своего сына посылает учиться в Оксфорд.

Я хотел бы рассказывать не о доктринах легких путей, а об активной и наполненной энергией жизни.

Я участвую в истории, и я себе нравлюсь. Я бы не хотел быть кем-нибудь еще.

Я верю в собственные возможности, и я чувствую, что могу их все реализовать.

Я был действительно слишком истощен, чтобы в тот момент понять, что цель моей жизни достигнута.

Для меня все очень просто: если уж вы собираетесь что-либо обдумать, обдумывайте это по-крупному.

Чтобы добиться великих результатов, мы должны жить так, словно мы никогда не умрем.

Следует заниматься не только фруктовыми тортами, но и смородиной и кишмишем.

Я не могу продолжать работать, если при этом не вижу получаемых результатов.

Я считаю, что должен привести Австралию в порядок. Я не трачу слишком много времени на размышления о будущем.

Не считай, что ты сделал дело, если в нем что-либо сделано не до конца.

Человека притягивает то, что ему нравится, и на пути к этому он может сделать очень много.

Каждый из нас хочет получить место под солнцем.

Слишком четко сформулированные цели могут стать шорами.

Намерения человека должны превосходить его возможности. А иначе для чего тогда небо?

Когда вы встречаете человека лучше вас, заставьте себя подумать о том, как вы с ним сравняетесь. Когда вы встречаете человека хуже вас, приглядитесь как можно лучше к себе и изучите свою сущность.

Подавляющее большинство руководителей обычно основное внимание уделяют мелочам. Их в первую очередь интересуют не результаты, а усилия… Эффективно действующий руководитель фокусируется на вкладе сотрудников. Его прежде всего интересуют цели.

Я надеюсь, что когда-нибудь построю дома, в которых наши работники смогут жить и в которых они узнают, что в жизни есть большее удовольствие, чем просто ходить на работу и возвращаться с нее.

Отчаяние — это тот приз, который человек вручает себе за то, что установил для себя невозможную цель.

Наша проницательность помогает нам контролировать путь, который мы задумали, и то, как мы действуем… Наше представление о собственной работе определяет то, что мы делаем, и те возможности, которые мы видим или не видим.

Сила настроя на достижение цели является функцией вознаграждения, получаемого при ее достижении.

Чтобы задумать и создать успешное дело, необходимо явно выраженное стремление к финансовой прибыли.

Если компании занимаются бизнесом только для получения денег, вы не можете в полной мере доверять тому, что делают или говорят их руководители… У них утрачено чувство удовольствия, ощущение игры, определенного безрассудства.

В жизни есть две вещи, к которым следует стремиться. Во-первых, добиться желаемого, а во-вторых — получить от этого удовольствие. Второго добиваются только самые мудрые из людей.

В экономике, где впервые рабочих мест больше, чем работников, гарантия, что ни один американец не останется брошенным, это одновременно политический и моральный императив.

Как создается впечатление, мантра «Выполнить, выполнить, выполнить, быстрее, быстрее, быстрее» мешает нам задуматься о том, к чему мы, собственно говоря, с этой высокой скоростью движемся. Это еще одна разновидность выражения «не беспокойте меня фактами, поскольку я сам занимаюсь их созданием».

Всегда найдутся люди, утверждающие, что роль бизнеса является узкой и связанной только с получением прибыли, независимо от последствий. Эта точка зрения часто встречается начиная с XIX века… В наши дни она выглядит устарелой и даже старомодной.

Здравый смысл — часть доморощенной идеологии тех, кто не признает обучения, тех, кто остается невежественным… Здравый смысл не может обучаться, не может продвинуться дальше своего предела.

Обычный здравый смысл (который на самом деле не столь уж обычен) — самый лучший из всех смыслов.

Здравый смысл — это собрание предрассудков, приобретаемых годам к восемнадцати.

Здравый смысл весьма занятный инструмент — он столь же обманчив, как и незаменим.

Здравый смысл — самый распространенный товар в мире, так как каждый человек уверен, что им он обладает в достаточной мере.

Знания, в основе которых лежит здравый смысл, — категоричны и неточны.

Успех скорее является функцией последовательно применяемого здравого смысла, чем гениальности.

Мы считаем здравомыслящими лишь тех людей, которые во всем с нами согласны.

Ничто не потрясает людей больше, чем здравый смысл и прямота.

Знания помогают приобрести авторитет, а воспитание добавляет блеск; для многих людей воспитание важнее знаний.

Ограничивать и сдерживать использование знаний не так просто.

Сущность человека определяют его знания. Вы знаете столько, сколько вам позволяет ваша сущность.

Я понимаю важность поддержания баланса между информацией, знанием и значением. Помните, что сказал Торо о новостях: «Если новость важна, то вы о ней обязательно узнаете».

Если краткая история нашего прогресса научит нас чему-нибудь, так это тому, что человек в поисках знаний и успеха действует решительно и непреклонно.

На него смотрели раскрыв рот, потому что в его маленькой голове умещалось так много знаний.

Знать всех — не значит прощать всех. Это значит всех презирать.

Что вселяет смысл в уравнения и заставляет Землю вращаться?

Не беспокойтесь, если люди украли у вас идею. Если идея оригинальна, вам все равно придется проталкивать ее им в горло.

У каждого человека, обладающего оригинальной идеей, есть по крайней мере два или три последователя.

В безустанном и креативном бизнесе со ставкой на эксперимент и развитие питательной жидкостью — кровью — выступают идеи.

Одна из самых сильных болей, испытываемых человеком, — боль от новой идеи.

Наша эпоха — эра субститутов: вместо языка мы пользуемся жаргоном, вместо принципов — слоганами, а вместо гениальных идей — блестящими.

Ничего нет более опасного, чем идея, если у вас есть только одна идея.

Я не могу понять, почему люди пугаются новых идей. Лично меня скорее страшат прежние.

В основном наша культура — это культура людей, ушедших в другой мир, то есть мертвых. Общая направленность нашего мышления определяется историческими условиями.

Идеи сами по себе это родовой товар, чего не скажешь об их реализации.

Важное правило заключается в том, что новую идею следует разрабатывать из того, что уже существует, и тогда она вскоре станет давно известной.

Идеи вовсе не правят миром. Однако из-за того, что у мира есть идеи, он не управляется пассивными людьми, теми, кто выступают как его лидеры, или теми, кто хотели бы обучить мир тому, как он должен думать.

Tеория поля — это метод анализа причинно-следственных зависимостей и формирования научных составляющих — констрактов.

Слишком часто руководители исходят из того, что каждая новая идея или эксперимент принесет огромную отдачу. Подобные ожидания делают компанию слишком консервативной, из-за чего она быстро исчерпывает свой портфель идей и экспериментов, связанных с интересными стратегическими разновидностями деятельности.

До тех пор пока идеями не пользуются, они бесполезны.

Нет ничего более практичного, чем хорошая теория.

Молчание — это благодетель дураков.

Такой вещи, как плохая известность, не существует, за исключением собственного некролога.

Цена справедливости — вечная известность.

Разумной жизни мешает желание быть известным.

Знаменитость — это человек, известный своей известностью.

Никакие связи с общественностью не могут улучшить того, чего делать вообще не стоило.

Парламент, несущий всякую чушь и общающийся с 27 миллионами граждан через репортеров, в своем большинстве состоит из дураков.

С известностью приходит унижение.

Я должен быть знаменит.

Давать интервью всегда опасно.

На мне всегда надеты запасные трусы.

Многие люди многого от меня ожидают. Это большая ответственность. На меня все смотрят.

Вы не можете опозорить или унизить современных знаменитостей. То, что раньше называлось позором и унижением, теперь называется славой.

Мы должны попытаться найти способ лишить террористов и угонщиков самолетов кислорода славы, от которого они зависят.

Одежда является нашим оружием, нашими вызовами и нашими явными оскорблениями остальных.

Лучшие из нас более жесткие как материал, чем отполированные бриллианты.

Физическим упражнением для меня является завод часов.

Жесткость не обязательно должна проявляться в виде костюма с тонкой полоской.

Я Форд, а не Линкольн.

Меня не сильно беспокоило, что я выступала в качестве ролевой модели, но думаю, это важно, чтобы в этом качестве кто-нибудь выступал.

От лидеров нам требуется точность, стабильность и настоящее внимание к сущности организации. Эта сущность проявляется в наших действиях, наших представлениях, наших взаимоотношениях внутри организации и за ее пределами. По мере того как мы все больше занимаемся своей работой, эта сущность усиливается.

Я являюсь березой. Я выбрала это дерево, потому что оно является сильным, у него красивая кора, и оно выглядит неприступным.

Люди часто совершают одну ошибку: когда они пытаются создать что-то простое, они недооценивают простаков, на которых ориентируются.

Самый легкий способ предвидения будущего — создать его самому.

Не ограничивай свое мышление. Выйди за пределы привычного.

Я вовсе не думаю, что нужда — мать изобретательности, по-моему, изобретательность является результатом безделья или, возможно, лени. Чтобы себя лишний раз не затруднять, человек что-нибудь придумывает.

Ученые предвидят неизбежное, но, хотя проблемы и катастрофы могут быть неизбежны, решение все-таки можно найти.

Предположим, я смогу запрограммировать свой компьютер так, чтобы он создал пространство, в котором все могут быть связаны друг с другом. Это и будет единое глобальное информационное пространство.

Смысл науки — задавать глупые вопросы, чтобы впоследствии получить умные ответы.

Инновации! Мы не можем постоянно создавать что-то новое, я хочу создавать и классику.

Великие открытия обычно очевидны.

В науке слава достается тому, кто убедил мир, а не тому, кому первому пришла на ум идея.

Самые успешные новаторы — креативные имитаторы, использующие уже придуманное.

Дольше всего в жизни реализуется инновация, основанная на знании.

Все, что можно было изобрести, уже изобретено.

Инновация всегда будет сочетанием интуиции, гениальности и упорства. Хотя вы не можете загнать молнию в бутылку, вы можете построить громоотвод. Нетривиальные инновации должны быть запатентованы, продвинуты, поддержаны и вознаграждены.

Наука — это опасный инструмент, с которым люди порой играют как дети и ранят сами себя.

Чтобы что-либо изобрести, требуется хорошее воображение и куча старья.

Наука потеряла девственную чистоту, вместо того, чтобы стремиться к просвещению, она стала догматичной и постепенно оказалась в руках торговцев.

Гениальность — это 1 процент вдохновения и 99 процентов упорной работы.

Первое правило успешного ремонта — сохраните все детали.

Только настоящие лентяи могут придумать сберегающие труд инновации.

В американском бизнесе много креативных личностей, но мало новаторов. Слишком часто люди думают, что креативность ведет к инновациям. Но это не так.

Можно производить перемены, ничего при этом не создавая, если это осознанное решение.

Я хочу увидеть идею, подержать ее и потрогать.

Обычная судьба новой идеи: она начинается как ересь, а в конце становится суеверием.

Чтобы вызывать интерес, нужно меняться.

Народ не знает, что можно создать, а мы знаем.

Мы не жертвы культа наших предков. У нас была возможность начать все заново.

Хорошим упражнением для ученого-исследователя является выдвижение гипотезы. Он должен заниматься этим каждый день перед завтраком.

У меня было непреодолимое желание понять, почему те или иные вещи были созданы. Может быть, поэтому я их разбирал на отдельные части.

Когда Дьюи высказывался против пассивной типографской культуры, он мчался вперед на новой электронной волне.

Злейший враг для инноваций — постепенность. Обычно неожиданно возникают новые идеи и происходят большие скачки вперед, в результате сочетания людей, концепций, связей, культур, из тех вещей, которые обычно не сочетаются.

Движущая сила для развития новых продуктов — не технология, не деньги, а воображение людей.

На самом деле прикладных наук не существует, есть только научное применение.

Чтобы зарождались новые идеи, мышление должно быть диким, абсурдным, безумным… Люди, способные иметь такое игривое воображение, продвигают свои детские идеи и мечты в наименее освоенных областях. Нелегко оставаться ребенком.

Наука начинается с мифа и с критики этого мифа.

При проведении исследования цель удаляется, когда мы к ней начинаем приближаться, и с течением времени она не становится ближе.

Мода — это мягкая переработка уже существующих идей.

Польза открытия лучше понимается после его совершения, а не до того.

Мы станем сами вершить свою судьбу, когда перестанем притворяться пророками.

Именно противоречие между законами науки и попытками ученых их нарушить заставляет науку продвигаться вперед.

Если какая-либо идея является модной, она обязательно когда-нибудь устареет.

С определенного момента личные средства связи, такие как телефоны, компьютеры, электронные блокноты, уже не просто служат определенным целям, но также являются модными аксессуарами.

Одна из трудностей инноваций возникает из-за того, что людям они безразличны.

Мозг — удивительный орган. Он начинает работать, когда мы просыпаемся утром, и перестает работать, когда мы приходим на работу.

Основа индивидуальных и общественных способностей и главная составляющая успеха — эмоциональный интеллект.

Любое интеллектуальное совершенствование осуществляется от безделья.

Даже в иерархическом обществе люди могут быть равными на уровне интеллекта.

Мышление — это попытка выразить реальность посредством идей.

Долгое время антиинтеллектуальность была своего рода антисемитизмом в бизнесе.

Ум… это своего рода вкус, вкус к идеям.

Сейчас эпоха интеллектуального капитала, и самая ценная работа достается людям: мыслить, делать выводы, создавать и строить отношения.

Интеллектуальный капитал — это совокупность общих знаний сотрудников, приводящая к конкурентоспособности компании.

Интеллект становится ценным качеством, когда рассеянные мысли приходят в порядок.

Если вы будете сохранять содержание вашей мусорной корзины в течение 50 лет, у вас получится целая публичная библиотека.

Один профессор из Гарварда сказал мне, что если бы не было опросов общественного мнения, то Билл Клинтон не стал бы президентом.

Наша память как картотека, к которой обращаются, а потом оставляют в беспорядке те, кого мы не можем контролировать.

В области информационных систем началась новая революция. Когда она закончится… пользователи будут полностью контролировать индивидуальные системы информации.

Чем меньше информации нужно, тем она будет точнее.

Я бы лучше ошибся из-за своей прямоты. Но между оптимальным и максимальным уровнем искренности есть разница, а определение границы между ними — дело мудрости. Мастерство лидера заключается в знании того, сколько информации он может сообщить другим.

Первое, чему каждый должен научиться, — ответственно относиться к информации.

У нас был опыт, но мы не получили знаний.

Большинство служащих информационных компаний занимаются исследованием, разработкой, производством и предоставлением информации. Множество компаний, входящих в список Fortune 1000, очень сильно зависят от материальной продукции и процессов, которые делают половину их работников ненужными.

Компания C. R. England фиксирует информацию обо всем, а потом повторно ее использует как мотор, чтобы улучшить производительность.

Мне не нужны сюрпризы.

Намного лучше уверенно говорить глупости, чем неуверенно разглагольствовать.

Мы здесь хотим управлять как пилот в кабине самолета, где в любое время перед вами множество рычагов и кнопок и вы всегда знаете, что нужно делать.

Величайшее мастерство профессионального менеджера заключается в том, чтобы моментально отличить настоящие факты от ложных.

Человек, не располагающий информацией, не может взять на себя ответственность, а человек, которому предоставили информацию, не может снять с себя ответственность.

Системы информации распространены по всему миру. Ничто не может остаться незамеченным. Но объем информации настолько велик, что мы не способны ее всю воспринять.

Большинство книг по менеджменту не стоит того, чтобы с ними обращались аккуратно; более правильно — швырнуть их посильнее в стену, которая находится у вас перед глазами.

Я получаю нужные мне сведения из первоисточников. И мне не нужно кому-то звонить, чтобы задать вопрос.

Чем больше информации в базах данных о каждом из нас, тем меньше от нас остается.

Если надежная информация может дать пищу разуму, то расплывчатая информация рождает мудрость.

Тайное владение информацией или получение ее первым было одним из методов, с помощью которых менеджеры в традиционных компаниях использовали свою власть. Однако блокировка информации уменьшает эффективность всей системы.

Избыток информации приводит к ухудшению внимания.

Информацию сложно приобрести, но легко воспроизвести.

Информация похожа на устрицу: она является самой ценной, будучи свежей.

Факты доступны каждому, главное правильно их истолковать и применить.

Наилучшая перспектива — использовать имеющиеся у нас знания, чтобы найти правильные решения.

Информация — это уже бизнес. Информация сделала контроль невозможным… вы не можете заставить клиентов покупать какой-либо товар по одной цене, если они знают, что в другом месте такой же товар продают дешевле. Это совсем новый мир.

Информационное рабочее место, которое уже, может быть, и не совсем место, это портал, пропускающий информацию, которая подверглась интеллектуальной обработке.

Я ищу незначительные факты, а не гоняюсь за длинными объяснениями. Я писатель, а не философ.

Информация — это сила. CNN делает информацию демократичной.

Единственное занятие, которое нас морально очищает, — та работа, которую мы выполняем без личной заинтересованности.

Личная честность — это всеобщее благосостояние.

Никто не скажет правду, если он хочет что-либо заполучить.

Люди всегда честны. Просто они меняют одну свою честность на другую, вот и все.

Лишь немногие люди не испортятся, если станут совершенно откровенными.

Мы должны видеть лицемера насквозь, чтобы понять, насколько он искренен.

Нет большей мудрости, чем искренность.

Включите верность и искренность в число своих основных принципов.

Не используй хитрость, думай искренне и справедливо, и если ты говоришь, то говори откровенно.

Управление бизнесом требует огромной искренности и открытости; в жизни вы можете вести людей за собой, если откровенны с ними.

Тот, кто начинает с шуток… несомненно, закончит самым серьезным образом.

Каждый человек искренен наедине с самим собой.

Надежная основа таланта и характера — настоящая искренность.

Искренность — это открытость сердца, встречающаяся лишь у некоторых людей. То, что мы обычно видим, это лишь хитрый обман, к которому люди прибегают с целью завоевать чье-либо доверие.

Лучший комплимент — откровенность.

Настоящий лицемер — человек, который перестал ощущать свою ложь и врет искренне.

Самый большой враг четкой речи — неискренность. Если у человека настоящие и заявляемые цели разные, он инстинктивно начинает использовать длинные слова и избитые фразы, как каракатица выпрыскивает чернила.

Искренность — это соотношение между нашими словами и мыслями, а не между нашей верой и поступками.

Некоторые самые подлые люди этого мира — честные, и чем они честнее, тем они подлее.

Великий человек заранее не думает об искренности своих слов или о решительности своих действий — он просто говорит и поступает так, как считает нужным.

Секрет успеха — искренность: однажды притворившись, вы на самом деле можете стать лжецом.

Шоу-бизнес — это искренняя неискренность.

Уверенность человека в том, что он является искренним, не так опасна, как убеждение, что он прав. Мы все считаем себя правыми, но мы чувствовали то же самое и двадцать лет назад, хотя сейчас знаем, что в то время на самом деле далеко не всегда были правы.

He будьте последовательным, просто будьте честным.

Лучшая политика — всегда говорить правду, конечно, если вы не отличный лжец.

Люди должны быть такими, какими они кажутся.

Любезность — это не знак слабости, а искренность всегда нужно доказывать.

Ничто в мире не может быть опаснее искреннего невежества и сознательной тупости.

Слабые люди не могут быть искренними.

Человек не способен и на великие дела, если он не может быть откровенен сам с собой.

Самое убедительное доказательство искренности человека — его собственное стремление следовать этому принципу.

Честность невозможна, если она не наполняет человека целиком, а притворство портит основы всей личности.

Дело не в том, насколько искренне ты говоришь, а в том, что ты делаешь, чтобы это звучало искренне.

Никогда не оценивайте ничего с точки зрения выгоды для себя, иначе вы нарушите слово или потеряете уважение к самому себе.

Человек не должен высказывать все, что он думает, поскольку это было бы неосмотрительно, но он должен всегда говорить то, что он думает.

Вот как я вижу это: не так важно, во что вы верите, если при этом вы верите искренне.

В своих выступлениях и речах они использовали слова, скрывающие и запутывающие их замыслы.

Несомненно, многие принимают софистику за добродушие, но еще больше людей путают дерзость и откровенность.

Нам так легко поверить, что похвала искренна. Почему кто-то должен врать, когда говорит нам правду?

Каждый говорит, что он искренен, но при этом никто таким на самом деле не является. Если бы каждый был искренен, кто говорил бы, что он искренен, то в мире было бы действительно много искренних людей.

Он предпочитал быть добродетельным, а не казаться таким.

Давайте говорить то, что мы чувствуем, и чувствовать то, что мы говорим; пусть наши слова будут в гармонии с нашей жизнью.

Относись с подозрением к собственной искренности, когда проповедуешь то, от чего зависят твои средства к жизни.

Быть искренним опасно, особенно если при этом ты еще и неглуп.

Искренность — это драгоценный камень, чистый и прозрачный, вечный и не поддающийся оценке.

Всегда будьте искренни, даже если вы не собираетесь быть такими.

Если сомневаетесь, говорите правду.

Если вы говорите правду, вам не нужно что-либо запоминать.

Небольшая искренность — опасная штука, но искренность в огромных количествах становится абсолютно фатальной.

В важных вопросах самое главное — стиль, а не искренность.

В современном бизнесе мы боимся не столько мошенников, сколько честного человека, который не знает, что он делает.

Конечная цель любого исследования не объективность, а истина.

Исследование! Это новое оправдание лени; благодаря исследованию никогда не удавалось и никогда не удастся добиться хоть каких-то значимых результатов.

Они выглядят соблазнительно, как грибы, но их пищевая ценность остается под сомнением. Некоторые из них даже ядовиты.

Нужно заниматься исследованиями, атакуя факты и ожидая самого неожиданного результата.

Я предпочитаю не нанимать консультантов. Они как кастрированные быки: могут только советовать.

Некоторые люди используют исследования, как пьяница — фонарный столб: для опоры, а не для света.

Исследование всегда неполно.

Проблема исследований возникает из-за того, что вы узнаете вчерашнее мнение людей по какому-либо вопросу, а не завтрашнее.

Если политика — это искусство возможного, то исследование — это, несомненно, искусство объяснения. Оба понятия в значительной степени связаны с практическими действиями.

На самом деле многие основы плодотворной творческой атмосферы несовместимы с хорошо управляемой организацией. Вообще, термин «управление исследованиями» — это оксюморон.

Всегда есть очень много жалких людей, усердно изучающих последнюю тысячу комбинаций номеров, выпавших в рулетку, чтобы найти вариант, который сработает снова.

Никто из нас не любит признавать, что совершил ошибку при выборе своей профессии.

Люди обычно не сами выбирают свои карьеры, людей затягивает в карьеры.

Самое большое достижение человека в его профессиональной области — ситуация, когда он считает себя лучшим в мире.

В отличие от простой академической карьеры, вы заканчиваете тем, что полностью признаете, что гипотезы что-то значат, что действия что-то значат и что предлагаемые вами идеи также что-то значат.

Полная привязанность к семье и полная привязанность к карьере, конечно, возможны. Но такой вариант сильно утомляет.

Мощь должностной позиции постепенно уступает место мощи личности. Теперь формальное название должности и ее место на организационной диаграмме меньше влияют на карьерные перспективы и успех, чем навыки, умения и идеи, которые человек демонстрирует во время своей работы.

Составители речей обычно не руководят компаниями. Однако очень важная особенность этого бизнеса заключается в том, что он не слишком традиционен.

Когда надо выбрать карьеру или решить, каким видом благотворительности заняться, следует руководствоваться сердцем. В конце концов, ведь именно вы каждое утро должны подниматься с постели и получать потом удовольствие от того, что делаете. Поэтому выберите то, что для вас важно и интересно.

Я поняла, что лучше я буду лучшим составителем речей, чем автором текстов.

Лучшие в мире игроки в покер не просятся на работу управляющими казино.

Когда вы уйдете на пенсию, вы уйдете из мира, где все отслеживают, кто и кем стал, и перестанете дотошно интересоваться, на какие должности назначены ваши сверстники.

Мне еще предстоит услышать, как человек просит совета о том, как объединить брак и карьеру.

У правление проектом — это печь, в которой выплавляются успешные карьеры.

Я начала с того, что заставила себя начать.

Мне пришлось поработать достаточно долго, чтобы выяснить, что работа мне не нравится.

Никогда не сжигайте мосты. Сегодняшний молодой хлыщ, работающий с вами по соседству, завтра станет старшим партнером.

В отличие от более дружеской атмосферы… те, кто руководит бюрократическими организациями, часто полагаются на формальные, внешние мерки, чтобы определить «правильного человека».

Компании… скорее всего, столкнутся с переворотом иерархической структуры вверх ногами. Младшие учат старших, подчиненные возглавляют команды и ведут за собой своих боссов… Иерархический подход к принятию решений сменится внутренним рынком идей.

Двойственное отношение к семейным обязательствам в корпоративном мире имеет длинную историю.

В эпоху непрерывного поиска Грааля делового и личного успеха, постоянно удаляющегося все дальше, как зеленый огонек Гэтсби, потребность в гуру менеджмента становится бесконечной.

В наши дни молодежь ищет славы не на поприще священника, солдата или судьи, а человека из офиса. Адъютанты бизнеса, очаровательные и изящные, как обитатели джунглей Киплинга, сражаются с шеренгами, правда, не войск противника, а корреспонденции.

Приказ корпорации своим работникам можно сформулировать так: «Когда вы здесь, вы должны поступать так, как будто у вас нет никаких других обязанностей, нет другой жизни».

Новая экономика отдает предпочтение неосязаемым вещам: идеям, информации и взаимоотношениям.

Это возбуждение, оживление, шоу. В шоу-бизнесе вы находитесь в таком состоянии 365 дней в году.

Разнородность группы увеличивает ее общий интеллект.

Все больше и больше руководители высшего звена начинают понимать, что все они — директора по маркетингу. Вы продаете доверие.

Любой, кого окружающая среда не подготовила для сурового будущего, быстро сойдет с дистанции.

Я верю в Бога, семью и McDonald’s, а в офисе я верю в то же самое, только в обратном порядке.

Если бы у меня под рукой был кирпич каждый раз, когда я повторял фразу «Качество, обслуживание, чистота и ценность», я бы, наверное, мог построить из них мост через Атлантический океан.

Специалисты по моделированию строят сложные для понимания схемы принятия решений, их притязания на полезность по силе превосходит только страх, в котором менеджеры высшего звена держат технократов, сдерживающих их планы.

Люди теряют чувство юмора, когда речь заходит об их бизнесе.

Моя мечта — сделать рынок Японии более демократичным.

Нам нужно изменить порядок выпуска компаниями акций на рынок, иначе мы не дождемся развития японского рынка капиталов.

В компании, где работают 2500 человек, повсюду носятся 2500 эго, каждое со своим взглядом на мир.

Никогда не отвечай на звонок чужого телефона.

Мне необходимо быть частью чего-то, что постоянно развивается, что еще не устоялось.

Корпоративный Вудсток.

Терпимость не означает согласия, безразличие — ассимиляции.

Миссионерские организационные структуры должны иметь свой собственный наилучший координирующий механизм — социализацию, или, если хотите, стандартные нормы и соответствующие им основные проектные параметры — индоктринизацию.

Джон Рокфеллер хотел доминировать только в нефтяной отрасли, a Microsoft хочет прилепиться ко всему: кабельному телевидению, средствам массовой информации, банкам, автосалонам.

Я не занимаюсь деталями. Я занимаюсь подбором редакторов.

У организации должна быть идеология. Проницательный посетитель сразу же ее почувствует.

Понятно, что появится первый среди равных, но мы с братьями и сейчас как бы соединены пуповиной. Это действительно может помочь нам легче справиться с делами, которыми занимался наш отец.

Я хочу, чтобы все наши работники почувствовали, что они работают в лучшем агентстве мира. Чувство гордости творит чудеса.

Одна компания, одна стратегия, один мессидж.

Предпринимательскому подходу больше соответствует такая организация, в которой люди, непосредственно работающие с рынком и продуктом, создают свой бизнес.

Все наши духовные ценности мы обретаем в церкви, в храме, в мечети. Не укради, не убий. Но как только мы попадаем в здание корпорации, наше поведение меняется. Вдруг все это становится неважным.

Успех приходит к тем компаниям, корпоративная культура которых обеспечивает возможность предвидения и удовлетворения потребности покупателей.

Вам необходимо обладать тем, что можно назвать искусством обольщения, то есть в вашей речи не должно быть ни одного слова команды или контроля.

Хорошо, что наши работники уверены, что их не уволят ради краткосрочного роста прибыли.

Открытые стеллажи и склады были символами доверия; доверия, на основе которого Hewlett-Packard ведет свой бизнес.

Я часто думал, что после того, как построение организации закончено, организационную схему нужно выбросить.

Я вырос в таком месте, где принято поступать так: если видишь змею, убей ее. В General Motors если ты видишь змею, то первое, что ты делаешь, — нанимаешь консультанта по змеям.

Культурные штампы иногда раскрывают глубочайшие истины.

Мы будем создавать из гадких утят двух лебедей.

Для достижения высокого качества и выполнения графика работы мы используем минимум иерархии, специальные структуры, самоконтроль, дисциплину нашей собственной общности рыночных рабочих мест и ответственность.

Когда люди видят в вас независимую компанию, они склонны думать о вас и понимать вас лучше, и они дают вам оценку, которой вы верите.

В магазинах вид безмозглых, жующих консультантов приводит меня в ярость. Я хочу, чтобы все, кто работает у меня, испытывали такое же возбуждение, как и я.

Когда представители мэрии пришли в компанию, меня разыскали, чтобы провести для них сеанс шоковой терапии.

Наш отдел маркетинга не совсем классический, поскольку в его составе работают антропологи.

На работу в свою компанию я стараюсь привлечь больше мужчин, чтобы создавать сексуальное напряжение в нашем бизнесе… Я люблю шушуканье и… сексуальность в виде вербального заигрывания.

Зеленый — такой цвет, который выделяется среди других тонов как наиболее родственный окружающей среде. Он также единственный цвет, который свойственен влажным участкам.

Подлинная демократия строится на доверии и свободе, а не на страхе.

Apple должна стать более прагматичной и менее доверчивой организацией. Единственный, кто может этого добиться, — человек, который больше других делает ее такой доверчивой.

Истоками корпоративизма второй половины девятнадцатого века являются два момента: отрицание демократии, построенной на основе гражданского общества, и желание адекватно отреагировать на промышленную революцию.

При корпоративном тоталитаризме… управление чаще осуществляется на основе легкой замены одних ресурсов другими, а не путем эксплуатации одних и тех же составляющих бизнеса. При таком подходе взаимодействия с обществами, людьми, странами, экосистемами считаются возможными и повторяющимися.

Действует инерция глубоко укоренившихся ментальных моделей.

Делением слона пополам вы не получите двух слонов.

Эта система выглядит хаотичной и может порождать чувства неудовлетворенности и, в некоторой степени, бесконтрольности. Она разрушила всю видимость корпоративной безопасности. Но… она работает прекрасно.

В современной организации редко встретишься с настоящей вовлеченностью людей… 90 процентов времени, отведенного на совершение действий, уходит на разрешение споров.

Вы знаете выражение «Лошадь всегда чувствует, когда наездник боится»? Это также верно и для бизнеса.

Если туалетная комната недостаточно хороша для руководства, она недостаточно хороша и для всех остальных.

Иногда я вынужден признать, что General Motors настолько велика, а ее инерция настолько сильна, что нам невозможно сохранить лидерство.

Orange никогда не была очередным оператором мобильной связи. Она была поставщиком, обещающим самые передовые услуги.

Мне это до сих пор нравится. Большинство предпринимателей недолго удерживаются в крупных компаниях. Но я ненормальный.

Конечно, это помогло мне в социальном аспекте бизнеса.

Нам необходимо увеличивать число чернокожих менеджеров в составе группы, в частности в Южной Африке. В равной степени нужно быть осторожными, чтобы не вызвать чувства разочарования у нынешних руководителей. Для достижения сбалансированности нужно преодолеть ряд трудностей.

Каждый инженер, которому не приходится мыть руки хотя бы три раза в день, — неудачник.

Нам нужна культура «могу сделать», наполненная энергией и направленная на инновации. Отсутствие галстука лишь часть ее.

To, как менеджеры обращаются co своими служащими, отражается на том, как служащие затем будут обращаться с покупателями.

Если служащие правильно относятся к покупателям, то покупатели будут приходить снова и снова; в этом фактически и состоит механизм получения прибыли розничным предприятием.

Мы считаем, что организация должна отбирать те проекты, которые она может выполнить наилучшим образом.

Дикие утки.

Я искал язвительных, ершистых, резких, почти неприятных парней, которые все видят и называют вещи своими именами.

Бизнес — это игра, величайшая игра в мире, если вы знаете, как в нее играть.

Костюм не главное, но он превращает человека в бизнесмена.

Вы не сможете добиться успеха ни в каком бизнесе, если не будете верить, что этот бизнес — самый лучший в мире.

Tы должен вложить свое сердце в бизнес, а бизнес — в свое сердце.

Мы действуем не в той культуре, которая поддерживает обучение, наша культура постоянно посылает нам мессидж: «Не теряйся, не делай ошибок, не подставляй босса, не преподноси никаких сюрпризов». Таким образом, мы просим о предсказуемости, контроле, уважении и согласии, что не имеет ничего общего с обучением.

Наша мечта на 1990-е годы — создание компании без границ… где мы снесли все стены, которые отделяли нас друг от друга внутри и от основной клиентуры снаружи.

«Власть» — очень опасное слово.

Написание компьютерных программ — это в целом слабоуправляемый хаос. В 1970-х годах, когда это направление только возникло, им начала заниматься огромная группа людей… по сути дела, здесь нет никаких правил.

Оказывается, главные исполнительные директора компаний, остающиеся в должности до 80 лет, отождествляют себя с бизнесом.

Творчество — это разрешение дать себе право на ошибку. Искусство — знание, какую из этих ошибок выбрать.

Многие люди изобретательны, иногда даже очень умны. Но настоящая креативность начинается со стремления работать еще, и еще, и еще.

Для людей, которые живут в мире творческих фантазий, недостатка в образах нет. Невозможно уловить точный момент, когда пришло вдохновение. Воображение наполняет нас предложениями все время, со всех сторон.

Мыслящим является человек, чей ум наблюдает за самим собой.

Решающий момент.

Я думаю, мое искусство — дикое искусство, неистовая ртуть, голубая душа, вспыхивающая на моих полотнах.

Если вы хотите иметь творческих работников, дайте им достаточно времени для игры.

Мозги похожи на парашют. Они работают только тогда, когда раскрыты.

Изобретатели и гении почти всегда в начале своего поприща (а очень часто и в конце) считаются в обществе не более как дураками.

Человек наделен достаточным умом, чтобы ясно видеть, как совершенно неадекватен интеллект, когда он вступает в противоречие с существующей реальностью.

Драйв от головоломок.

Креативность зачастую заключается в том, чтобы поднять на поверхность то, что уже есть. Знаете ли вы, что туфли на правую и левую ногу были придуманы всего немногим более века назад?

У любопытных людей есть потребность к познанию нового, и они осознают необходимость перемен.

Когда спрашиваешь креативных людей, как они сделали что-либо, они испытывают легкое смущение, потому что на самом деле они не сделали, они просто что-то увидели… Они смогли связать воедино весь свой опыт и синтезировать новое.

В середине работы над трудным проектом я напоминаю людям, что нужно еще кое-что сделать. Иногда людям необходимо поработать над чем-то совсем другим, чтобы пришли новые идеи.

Нельзя открыть новые земли, не покинув берег родины на продолжительное время.

Люди в массе, танцующие на площади, мне кажутся забавными, меня увлекает атмосфера театральных залов… В то же время я считаю, что ни в науке, ни в других областях нет такого явления, как групповая оригинальность или групповое творчество.

Идея любой великой работы появляется на свет благодаря одержимости и воображению людей, а не исходит от фокус-групп.

Я не считаю себя креативным. Я считаю лишь, что могу находить креативность.

Шекспир не ходил взад и вперед по театру «Глобус» и не спрашивал: «Что же придумать?»… он просто писал то, что чувствовал.

Оригинальность порой нарочита, вымучена и попахивает протестом.

Фирмы, которые применяют креативный подход… могут открыть или изобрести процессы, которые открывают новые огромные возможности без больших капитальных вложений или закрытия текущего успешного направления бизнеса.

Творчество часто начинается там, где кончаются возможности языка.

Каждый акт творчества — это неожиданное прекращение отупения.

Интенсивная концентрация, час за часом, может пробудить в людях ресурсы, о существовании которых они не подозревали.

Креативность — это придумывание новых вещей. Инновация — это изготовление новых вещей.

Работая производственными технологами, мы совсем не используем так называемые мозги. Вместо того чтобы называть мозги мозгами, мы для пользы дела заменяем это понятие другими.

Мы создаем среду, предполагая, что человек будет находиться в ней и думать в течение двух лет.

Креативности всегда не хватает.

Слишком часто люди думают, что креативность автоматически ведет к инновации. Это не так.

Креативные люди склонны передавать другим обязанность заниматься подробностями.

Поскольку бизнес — это организация «производство чего-либо», то креативность, не ориентированная на последующие действия по доведению проекта до практического результата, является непродуктивной формой поведения.

Если вы одержимы идеей, вы находите ее выражение везде, вы ощущаете даже ее запах.

У меня нет детей, но во мне бьется сердце ребенка.

Планирование по самой своей природе определяет и сохраняет категории. Креативность по своей природе создает категории или переформировывает устоявшиеся.

Чем меньше, тем больше.

Стратегическое планирование не может ни обеспечить креативности и ни управлять ею, поскольку она порождается другими средствами.

Мог ли Генри Форд написать «Евангелие монастыря Келлз»? Конечно нет. Он сначала поспорит о целесообразности такого проекта, а потом докажет, что это невозможно.

Такова жизнь актера. Полная свобода и непостоянство.

Не держите в ваших домах ничего из того, что не считаете полезным или красивым.

Организация, быстро принимающая решения и наделенная творческим воображением, преуспеет, поскольку ни у кого нет монополии на креативность.

Большинство бизнесменов не способны на оригинальные мысли, поскольку они не способны избавиться от тирании рассудка.

Контролируемая случайность.

Великие творцы: мыслители, люди искусства, ученые, изобретатели — стоят отдельно от людей своего времени.

Как только речь заходит о креативности, производственный результат может быть самым неожиданным.

Большинство актов креативности не запланировано, каждый начинается с открытия неожиданных возможностей.

Мозг думает, оперируя не данными, а идеями, создание и проработка которых не может быть сведена к набору прогнозируемых параметров.

Креативность можно описать как возможность выйти за рамки определенного.

Ум — это скорость предвидения, в отличие от способности, которая является возможностью действовать разумно в спрогнозированных условиях.

Мозг каждого человека при рождении является не чистым листом, который нужно заполнить жизненным опытом, а отснятым негативом, ожидающим, когда его поместят в проявитель.

Чем меньше, тем скучнее.

Негативное суждение приносит больше пользы, чем похвала, несущая привкус зависти.

Никто не может указывать на недостатки другого с целью помочь, пока не полюбит его.

Все, что вы не одобряете в других, вы должны тщательно искоренять в себе.

Почему обязательно надо насмехаться над людьми, добившимися успеха? Я все еще принимаю это близко к сердцу. Я часто задаюсь вопросом, почему меня продолжает это волновать.

Мы проявляем суровость и смелость на войне. Но в бизнесе мы проявляем мягкость и склонность к компромиссам.

Хвалить всегда нужно в присутствии других, высказывать критические замечания — только в частном порядке.

Одна из важнейших задач менеджеров — критическое отношение к работе.

Аплодисменты ободряют человека. Но язвительные замечания так же важны. Они помогают ему поддерживать чувство баланса и пропорции.

Вы можете ругать столяра, который сделал вам плохой стол, хотя сами вы не сумеете сделать стол. Делать столы — не ваше дело.

Я не могу подсчитать, сколько раз я встречался с интернет-предпринимателями или управляющими и видел, как мало у них теоретических знаний и насколько мало они интересуются тем, чем занимаются.

Критические замечания делаются только людьми, которые вас любят.

Мода — это всего лишь низшая форма идеологии.

За радостью эгоцентриста следующей по силе идет радость хулителя.

Без вашего разрешения никто не заставит вас чувствовать себя человеком второго сорта.

Свободное общество — это общество, в котором безопасно быть непопулярным.

Сильные люди могут многое, даже если они плохо организованны, но даже лучшие люди немногого добьются при слабом лидере.

Лидерство — это умение направлять… Это знание того, каким будет следующий шаг.

Боже… Надели меня чем-либо таинственным, что мне позволит в любое время объяснять стратегию, правила и инструкции… даже если мне самому их не разъяснили.

Научи меня улыбаться из-за чего-то, даже если это меня раздражает. Сделай из меня лучшего лидера… помогая добиться все большего понимания, терпения, сочувствия, мудрости, перспективного видения, хладнокровия, телепатии и ясновидения.

Скорость лидера задает скорость его группы.

На репетиции я позволяю оркестрантам играть, как им хочется. На концерте же они играют так, как этого хочу я.

Архитекторы общества.

Главная задача лидера в большой организации — нахождение правильного баланса между нетребовательностью к иерархической структуре и строгим контролем.

Лидерство — возможность воздействовать на других людей в какой-либо ситуации и посредством общения направлять свое влияние на достижение какой-либо цели или нескольких целей.

Думаю, консенсус — плохой заменитель лидерства.

Вера — это то, за что люди умирают, доктрина — это то, за что убивают, а в мире всегда полно различий.

Наделение служащих полномочиями — это коллективная попытка создать лидера.

О лидере можно узнать по работе его организации. Он задает темп, питает энергией своих работников и оказывает им поддержку.

Лидеры обычно выполняют то, о чем говорят; настоящие лидеры всегда действуют в соответствии со своими теориями.

Способность задумать что-то новое, воплотить это в жизнь и поддерживать это.

Лидер — это переводчик, куратор, регулировщик в группе талантливых людей, которые создают гениальные вещи и выдвигают новые колоссальные идеи…

Лидеры регулируют и определяют то, что прежде было непонятно или недосказано. Затем они создают новые образы и модели, привлекая наше внимание к чему-то новому.

Лидеры больше чем кто-либо другой в мире ориентированы на результат, поэтому плоды их работы всегда привлекают внимание.

Менеджеры делают вещи правильно, а лидеры делают правильные вещи.

Лидеры — это своего рода повивальные бабки идей. Они действительно понимают, что происходит. Вы можете быть уверены, что, придя к ним, вы не услышите расплывчатый ответ: «Идея прекрасная, может быть, мы ей воспользуемся».

Лидеры создают обстоятельства, а менеджеры этим обстоятельствам подчиняются.

Менеджер делает вещи правильно, а лидер делает правильные вещи.

Что бы ни сделал великий человек, остальные будут ему подражать. Люди подчиняются образцам, которые он установил.

Мастерство лидера заключается в том, чтобы говорить «нет», а не «да». Потому что говорить «да» очень легко.

Я не занимаюсь слесарными работами.

Проницательность — это способность распознавать важное.

Последователи — это союзники, которые так же необходимы лидеру, как он им.

Я босс. Я могу повышать голос.

Фанатик — это великий лидер, который только начинает свою деятельность.

Изменения в управлении означают замену лидера.

Лидерство, в отличие от обладания безграничной властью, неотделимо от нужд и целей сторонников.

Нынешний кризис лидерства вызван бездарностью или безответственностью многих людей, обладающих властью.

Основной процесс достаточно расплывчат, главное — помочь сторонникам понять то, что они еще не поняли.

Лидер чаще всего является человеком, принадлежащим к элите, героической фигурой, возвышающейся над серыми беспомощными массами.

Трансформационное лидерство является динамичным, при этом лидеры находятся в таких отношениях со сторонниками, что последние чувствуют подъем духа и сами становятся более активными.

Вчерашний менеджер индустриальной эпохи управлял компанией, соглашаясь со всем… В эпоху информационных технологий разногласия неизбежны.

Если вы лидер, то вы должны попытаться делать многие вещи более легкими и помочь другим людям разобраться в ситуации, когда они сами этого не могут.

Чтобы выйти на уровень эффективного лидерства, позволяющего развиваться, а не просто что-то делать, по-видимому, требуются постоянные размышления и приобретение лидером новых знаний.

Чтобы все в компании могли работать эффективно, изгоните из нее страх.

Если бы лидер взял на себя роль учителя (что тоже подразумевает непрерывное самообразование), ему пришлось бы усвоить и демонстрировать более высокие ценности, чем в том варианте, когда эта работа поручается другим специалистам.

Люди с беспокойными и непритязательными умами будут создавать и распространять вокруг себя неспокойную и отравляющую атмосферу.

Загнивание начинается сверху.

Любое лидерство, управление или проницательность будут бесполезны, если они станут статичными.

Лидер не просто оценивает управленческую работу. Он отвечает за создание чего-то нового и лучшего.

Основная причина недомогания американской промышленности и последующая потеря рабочих мест — неспособность высшего руководства управлять.

Поскольку воспитание новых лидеров — трудная и даже почти невозможная задача, очень важно правильно заниматься трансформацией людей, уже работающих в компании.

Любое лидерство — это пускание пыли в глаза. В этом веке у нас было три великих лидера: Гитлер, Сталин и Мао.

У них есть определенный стимул, желание выбраться из хаоса или, если все хорошо, создать хаос, чтобы были какие-либо изменения.

Я скажу вам, что такое лидерство. Это убеждение и примирение, обучение и спокойствие.

Я полностью верю в человека, у которого существует единственное мнение о том, как следует поступить.

Раньше было легко увлекать людей — на собственном примере. Сейчас же требуется системное образование и обучение.

Я думаю, что в вас неуемная энергия, и я хочу ее направить в нужное русло.

Брось вызов разуму и увлеки сердце.

Компания — это органическое, живое и дышащее существо, а не только смета о доходах и балансе. Нужно управлять ею, обязательно имея это в виду.

Мы хотим, чтобы между лидером и ведомыми им были такие отношения, которые позволяют каждому внести свой вклад в общее дело.

Управляй бизнесом и не давай ему управлять тобой.

Лидеры, понимающие сущность своей организации, могут рассказать как об отрицательных, так и о положительных ее сторонах.

Эмоциональное лидерство ни к чему хорошему не приведет, если при этом будут даваться противоречащие друг другу указания.

Лидерство проверяется не на словах, а в отношении к людям и в делах.

Моя философия заключается в том, чтобы быть как можно ближе к тому, что происходит. Если я сам не могу что-либо решить, как я могу ожидать этого от своих менеджеров?

Изоляция лишает лидера новых идей.

Мастерство лидера заключается в том, чтобы мобилизовать людей на выполнение новых заданий.

Желание быстро получить большой куш — признак очень плохого лидера, так как непосредственная прибыль в этом случае ставится выше, чем долгосрочные интересы организации. Это в итоге может привести к беде.

Лидер — человек, который берет на себя риск и идет вперед, чтобы показать путь и увлечь за собой других, убежденных в том, что путь лидера правильный и, возможно, самый лучший для них.

Самый лучший, но также и самый тяжелый для выполнения тест включает такие вопросы: «Развивается ли в людях, которых обслуживают, личность?», «Становятся ли они в процессе обслуживания более полезными, умными, свободными и самостоятельными и могут ли в итоге сами стать слугами?»

Никогда не смотри вниз, проверяя дорогу, чтобы сделать следующий шаг; только тот, чей взгляд устремлен вперед, найдет верный путь.

Менеджеры воспитаны на принципе «разделяй и властвуй». Они слишком обеспокоены своей властью и не могут уследить за незначительными событиями.

Оказывая поддержку другим, лидер не уменьшает свою власть, наоборот, он может ее повысить, особенно если вся организация станет работать лучше.

Тот, у кого есть нож, никогда не получит корону.

Любой человек может стать хорошим и ответственным лидером, если он дорожит своим местом.

Компетенция лидера в основном определяется его ответственностью.

По мнению лидера отрасли, качество в первую очередь — это проблема бизнеса, а не техники.

Лидер не обязан быть хорошим. Он должен быть сильным и правым.

Я думаю, лидерство заключается в том, чтобы ценить время, которое проводишь с людьми, больше, чем что-либо другое.

Без лидера многие люди при выборе сталкивались бы с затруднениями.

Благодаря тому, что я делаю, вы можете взаимодействовать с самыми разными компаниями.

Сотня дорог ведет в Рим, но главное — добираться туда, не идя каждый раз по одному и тому же пути.

Лидеры должны способствовать улучшению видения. Те, кто этого не делает, в конце концов терпят неудачу, даже если сейчас они успешны.

Задача лидера состоит в том, чтобы провести людей оттуда, где они есть, туда, где они еще не были.

Разница между лидером и боссом равносильна разнице между хорошим и плохим управлением.

Мужчины любят отдавать приказы. Им нравится чувствовать себя могущественными.

Хорошие лидеры заставляют людей чувствовать, что они находятся в центре событий, а не где-то далеко.

Иногда кажется, что сегодняшние лидеры — вымирающий вид.

Профессионалами почти не нужно управлять и руководить. В чем они нуждаются, так это в защите и поддержке.

Когда хороший лидер что-то сделал, люди говорят, что это у него вышло само собой.

Мастерство лидера состоит в том, чтобы после себя оставить такую ситуацию, с которой может справиться человек, обладающий здравым смыслом, а не гений.

Помимо всего он должен организовывать своих людей так, чтобы они устремлялись вперед.

Тот, кто управляет другими, сперва должен научиться управлять собой.

Хвост следует за головой. Если голова движется быстро вперед, хвост будет двигаться с той же скоростью.

Лидер может идти двумя путями: либо быть гениальным выдумщиком и креативным стратегом, и тогда он сможет делать что хочет, либо быть хорошим помощником людям и уметь находить в них лучшее.

Современные лидеры в бизнесе обычно отличаются способностью создавать огромные организации и неспособностью понять, что с ними делать.

Лучший лидер может удовлетворить психологические запросы своих последователей.

Наша нынешняя проблема заключается в том, что мы обладаем всеми средствами, но наше видение ограниченно.

Руководитель, который не знает, чем занимаются его подчиненные, в конце концов становится отшельником и теряет контакт с персоналом.

Сущность лидера заключается в том, чтобы создать и сохранять определенный образ, и это важно не только в кино, но и в жизни.

Лидер должен знать, что он знает, и должен уметь разъяснить это всем вокруг.

Я приобрел больше навыков руководства людьми, когда был капитаном команды по регби, чем когда работал в Procter & Gamble. Они меня уважали как лидера, хотя я им и не платил деньги, потому что в противном случае нам не удалось бы слаженно играть.

На вас лежит ответственность за формирование видения компании, и, что бы вы ни выбрали, именно ваши действия в итоге определят, насколько ваша организация будет благополучной.

Нам нужен не спаситель или наставник, а активное взаимодействие, при котором люди могли бы работать вместе и преодолевать возникающие трудности. Это не окончательный ответ. Ни о чем ничего нельзя с полной уверенностью утверждать.

Предположим, кто-то скажет: «Послушай, Росс, я очень занят. Что, по-твоему, самое главное в лидере?» И я отвечу: «Относись к людям так, как бы ты хотел, чтобы они относились к тебе».

Лидер должен говорить правду, даже если она не очень приятна. Лучше потерпеть неудачу, зная правду, чем преуспевать путем лжи.

Не поручайте задание подчиненному, если затем вы пытаетесь им руководить, так как этот подчиненный может стать вашим врагом.

He надейтесь, что все будут с вами соглашаться… не считайте всех ваших оппонентов врагами.

Если существование группы находится под угрозой из-за того, что ее элементы плохо приспособлены друг к другу, задача лидера состоит в том, чтобы понять проблему и решить ее.

Чем больше согласия в вашей команде, тем больше на самом деле вы хотите из нее уйти.

Лидерам нередко недостает одного ингредиента — харизмы, хотя вы часто это видите в женщинах.

Я был президентом в хорошие времена, поэтому должен им оставаться и в плохие.

Перед нынешними лидерами стоят новые задачи, например как управлять в новой, полной идей, взаимозависимой среде.

Я стараюсь создать атмосферу, в которой другие люди могли бы сами принимать решения. Успех в том и состоит, чтобы не принимать их самому.

Когда группа нацелена на достижение какого-то результата, лидеры не должны показывать свою власть.

За последние 30 лет никто так сильно не повлиял на формирование лидеров, как Роберт Гринлиф.

Секрет лидера состоит в методах решения проблем, с которыми он сталкивается на протяжении всей жизни.

Держу за горло, но не даю задохнуться.

Лидерство подразумевает достижение мечты благодаря совместным усилиям, особенно если эта мечта кажется неосуществимой.

С тех пор как я являюсь главой корпорации, я не отдал ни одного приказа.

Администраторов можно найти практически без усилий и финансовых затрат. В отношении лидеров это сделать гораздо труднее, потому что они умеют рисковать. А те, у кого есть проницательность, вообще бесценны.

Консенсус — это отрицание лидерства.

В больших компаниях людьми управляют, вместо того чтобы их направлять. К ним относятся как к служащим, а не как к личностям.

Первый урок, который необходимо усвоить: надо покончить с централизованным стратегическим планированием. Ведь если нет хорошего лидера, то это всего лишь ненужная стопка бумаг.

Лидер может заставить других людей делать то, что они не хотят делать, а затем и заставить их это полюбить.

Вы должны быть человеком, способным заставить людей делать то, что надо.

Я вынужден быть лидером, потому что природа не терпит пустоты.

Если мы собираемся руководить этим бизнесом изнутри, то решать, что надо делать, буду я.

Незаменимый элемент в работе лидера — скромность.

Постоянная обязанность лидера — устранять все препятствия и барьеры, чтобы люди сначала увидели задачу, а потом ее выполнили.

Мы победим, если сможем перейти от общества контроля к обществу свободы и если мы дадим людям возможность мечтать, рисковать и побеждать.

Слова «власть» вообще не было в моем лексиконе.

У нас не получится создать полезную организацию, которая продержится долгое время, если мы будем навязывать подчиненным нормы и беспрестанно спрашивать о результатах работы.

Мы учимся упорствовать не тогда, когда мы стоим настороже, а когда мы нападаем и когда нападают на нас.

Ничто так не воспитывает человека, как бизнес.

С каждым днем я во всем становлюсь лучше.

Напряжение, возникающее при занятии делом, полезно для души: когда она освобождает себя от этого напряжения, она становится счастливой и наслаждается жизнью.

Ничто так не развивает навыки, способствующие личному росту, как постоянные гуманистические цели.

Свобода — более сложное и тонкое понятие, чем принуждение. Жить свободным не так легко, как в условиях принуждения.

По возвращении с работы вы должны чувствовать удовлетворение, приносимое этой работой, и ощущать, что ваша работа нужна миру. Тогда жизнь для вас будет раем или чем-то подобным раю. Если все не так и вы презираете свою работу, она вас утомляет и она никому не нужна, то жизнь — это ад.

При появлении новых целей границы разума расширяются, но от праздных раздумий эти цели исчезают и не появляются вновь.

Никто не знает, почему он тратит такие огромные деньги на разговоры по телефону. Вы можете слышать, как он из трейлера разговаривает с Твин Пиксом.

Если бы Томас Эдисон закончил бизнес-школу, мы бы все еще читали со свечками.

Попробуйте предложить англичанину какой-нибудь принцип или инструмент, и, какими бы превосходными те ни были, вы обнаружите, что мысли англичанина будут направлены на то, чтобы найти какую-нибудь трудность, дефект или невозможность применения того или иного инструмента.

Мы должны снять перчатки и биться без них за определенные вещи, потому что нам нужна эффективная и процветающая промышленность.

Когда люди находятся в незнакомой обстановке и когда они ведут себя непредсказуемо, они нередко теряют контроль над ситуацией.

У каждого из нас есть максимальный потенциал производительности. Нужно просто знать, откуда он исходит, и искать его там.

Каждый из нас — потенциальный победитель. Но некоторые притворяются проигравшими, не позвольте им обмануть вас.

Лучший момент в моей жизни тот, когда я вкладываю в людей деньги.

Развивайте бизнес вокруг людей, стройте его, а не покупайте, и затем становитесь лучшим.

Нужно различать человека и его поведение и его деятельность.

Вовлекайте людей в значимые проекты.

Много лет назад я осознал свое сходство со всеми живыми существами, и я решил, что я ни капельки не лучше самого низшего создания на земле. Я сказал тогда и повторяю сейчас, что, пока существует низший класс, я принадлежу ему.

Эдисон изобрел не электрическую лампочку… Эдисон изобрел электрическую промышленность.

Не существует более острой проблемы, чем крупномасштабная иммиграция, особенно из стран с различными культурами и религиями.

Всего нескольким личностям дано превращать людей в поколение. Одной из таких личностей была покойная мадам Уолкер.

Самым дорогим дополнительным компонентом производства сейчас становятся люди, а самым дешевым — технология.

Гениальность любой рабской системы заключается в динамике изолирования рабов друг от друга, утаивания настоящей реальности и недопущения мыслей о совместных действиях против угнетателей.

Ни одно организационное действие не сможет так сильно побудить работников поменять поведение, как ответная реакция надежных партнеров.

Женщина может увидеть то, что не увидит мужчина, просто производящий математические вычисления. Похоже, что у женщин более широкий кругозор.

Упорядоченное общество — это исторический результат технологии получения власти, в основе которой лежали потребности жизни.

Мы не замечаем дружеское рукопожатие, когда у нас все хорошо, но мы до конца дней помним руку помощи, протянутую нам в трудную минуту.

Просто посмотрите на него. Он управляет своей компанией из пяти людей, работающих в офисе размером с кладовку.

У большинства людей, достигших зрелости, сложились определенные представления, ориентируясь на которые они интерпретируют получаемую информацию.

Некоторое время Билл Гейтс едет сзади, ориентируясь на свет чьих-то задних фар, затем увеличивает скорость и обгоняет своего ведущего. Но скоро перед ним не останется ничьих задних фар.

Я хочу, чтобы люди были невероятно активными. Пусть лучше они будут выступать против меня, чем будут равнодушными.

Обычные люди могут не понимать значения демократии, но они положительно относятся к честной игре.

Мы самоактивирующиеся организмы, и до определенной степени мы можем контролировать свою судьбу и свою реакцию на внешние давления, а также можем выбирать цели и пути их достижения.

Любое отступление от добродетели, любое преступление против собственной натуры, любое злодеяние — все это нами запоминается на бессознательном уровне и заставляет нас самих себя ненавидеть.

Мы не имеем ни малейшего понятия о том, что люди собираются купить.

Если у вас только университетское или военное образование, для бизнеса вы бесполезны.

Ваши негодование и недовольство не приносят вреда человеку, против которого обращены эти чувства, но каждый день и каждую ночь вас самих они пожирают.

Успешные компании относятся к рядовым работникам как к основному источнику, обеспечивающему повышение качества и производительности.

Успешные организации понимают важность реализации стратегии, а не просто ее наличия и осознают решающую роль своих работников в процессе производства.

В основе работ, обеспечивающих высокое качество, лежит уверенность всех членов организации в своих идеях, интеллекте и обязательстве добиться успеха.

Смысл обучения заключается в том, чтобы предоставить людям лучшую работу. Когда люди видят, что их идеи ценят, у них повышается чувство собственного достоинства. Вместо того чтобы чувствовать себя немыми роботами, они осознают свою значимость.

Человеческий капитал растет в двух случаях: когда организация использует больше вещей, чем знают люди, и когда больше людей знают больше того, что пригодится организации.

Меня самого усыновили. Я понимаю важность своей семьи. Очень много детей не имеют родителей и постоянного дома. А ведь детство так быстро заканчивается. И ты понимаешь, как важно иметь дом.

Под гибкой рабочей силой мы понимаем группу работников, не только целенаправленно реализующих на практике идею постоянного образования, но и готовых перестроить себя так, чтобы идти в ногу со временем.

Мы не можем спрятаться за собственными границами или считать, что мы можем выжить в одиночку.

Традиционно менеджмент определяют как выполнение работы посредством других людей, но на самом деле менеджмент заключается в развитии людей в процессе работы.

Мы начинаем понимать, что важнее организовывать неорганизованных, чем спорить о том, кому достанутся уже организованные работники.

В конечном счете работа менеджера состоит в том, чтобы заставить обычных людей достигать невероятных результатов.

Кнуты и цепи больше не являются альтернативой корпоративному менеджменту.

Либо я не могу управлять этим местом, либо оно вообще неуправляемо.

Первое условие для того, чтобы стать великим менеджером, заключается в наличии здравого смысла, который, к сожалению, есть не у многих.

Распространенная ошибка в представлении о менеджере заключается в том, что он якобы должен быть развязным, напыщенным человеком и большим пьяницей… Это не так. В любой компании, если приглядеться, вы обнаружите спокойных, скромных, сдержанных людей, которые очень успешно управляют большими командами.

Менеджеры должны работать на своих служащих… а не наоборот.

Многие проблемы на работе вызываются разногласиями людей, главным образом недостатком уважения друг к другу.

Хороший менеджер — это человек, беспокоящийся не о собственной карьере, а о карьере людей, которые на него работают.

Мистер Морган покупает партнеров; а я их создаю.

Если мультикультурный менеджмент в самом ближайшем будущем станет реальностью, тогда навыки, отвечающие требованиям именно такого менеджмента, станут центральным компонентом в обучении менеджеров.

He критикуйте, не осуждайте и не жалуйтесь, а высоко и искренне оценивайте и вызывайте в других людях подобное желание.

При активизации организации мощным рычагом является управление на основе эго людей.

В больших организациях менеджеры среднего звена служат для того, чтобы передавать информацию вверх и вниз: приказы — вниз, результаты — вверх. Но из-за появления новых информационных технологий и более эффективных форм работы необходимость в таких менеджерах утрачивается.

У нас широко распространены два мифа: что фасоль компании Heinz самая лучшая в мире и что из людей можно вытянуть больше, чем они подозревают.

Основой менеджмента является ответственность без контроля.

Проблема менеджеров заключается в том, что им приходится брать на себя ответственность за работу организации, но они это делают в условиях полного отсутствия контроля.

Старайтесь не говорить ничего негативного.

Для нынешнего менеджмента характерно реактивное поведение. Вы кладете руку на горячую плиту и резко отдергиваете ее. Кошка сделает то же самое.

Основное предназначение менеджмента заключается в том, чтобы определить самые слабые звенья, поддержать их и усилить.

Парадигмой такой социальной науки, как менеджмент, являются основные допущения, связанные с действительностью.

Правило гласит: если ты не можешь управлять данным бизнесом, купи другой.

Профессиональный менеджмент сегодня часто выполняет роль судьи, который принимает или отвергает идеи по мере их поступления… Если топ-менеджеры считают, что именно они должны принимать окончательные решения касательно идей, это неизбежно приведет к наложению вето на такие идеи. Эти идеи будут всегда рассматриваться как «непригодные на практике».

Все действия, к которым приводят промышленные проекты, могут быть разделены на следующие шесть групп: технические, коммерческие, финансовые, охранные, бухгалтерские и административные.

Менеджеры должны управлять.

Большого ума для того, чтобы вносить разногласие в отношения между подчиненными, не надо, любой новичок может это сделать.

Управлять — значит предвидеть, планировать, организовывать, требовать, координировать и контролировать.

Во многих американских компаниях менеджеры не добиваются желаемых результатов, потому что их никто этого не заставляет делать.

Когда вашим основным мотивом становится желание избежать неудачи, вы в конечном счете переходите на путь, ведущий к бездеятельности.

Когда я бываю в Лондоне, основное внимание я уделяю управлению корпорацией, а не мотивацией людей на достижение успеха, поскольку это является моей повседневной работой.

Менеджмент — это изучение того, как выполняются дела.

Менеджмент более веселый, творческий, индивидуальный, политический и интуитивный вид деятельности, чем об этом рассказывается в любом учебнике.

Менеджмент на основе доверия, сочувствия и прощения, это звучит хорошо. И мягко. Но на практике он является жестким. Организациям, действующим на основе доверия, иногда приходится быть безжалостными.

Нападки на профсоюзы и на структуру цен в Австралии вовсе не объясняют, почему менеджеры не всегда активно работают.

Неизвестно, кто на самом деле управляет компанией (даже люди, которым приписывается эта работа, этого фактически не знают), но компания между тем удачно работает.

Эй, парни, я приставил ствол к вашей голове. Я могу вам предложить кучу работы за 17 баксов в час и ничего за 20 баксов. Лучше одумайтесь!

Неважно, насколько высокий пост вы занимаете в вашем отделе, вся ответственность за то, что делают рядовые работники вашего отдела, лежит на вас.

По-настоящему серьезным препятствием для более эффективного производства высококачественного продукта являются не рабочие, состоящие или не состоящие в профсоюзе, а менеджеры.

Менеджеры не должны выбирать между финансовыми и оперативными показателями. Мы обнаружили, что руководители могут поставить четкую цель в работе или сосредоточить внимание подчиненных на самых важных областях бизнеса.

Основными качествами современного специалиста по менеджменту являются умение правильно выбрать время, убедительность, продвижение себя и, возможно, помимо всего этого, умение сохранять в памяти то, что считается верным.

Вы можете быть промышленным лидером и добиться очень хороших улучшений в работе компании… и все-таки не считаться настоящим специалистом.

Главные управленческие задачи невероятно сложны и непостижимы, для их решения используют самую неопределенную информацию и наименее ясные умственные процессы.

Регулирование в первую очередь касается не управления качеством, а качества управления.

Если вы находитесь на месте, то вы замечаете нарушения по мере их возникновения и можете их быстро устранить; если же вы не находитесь на месте, то узнаете о нарушениях, только когда они достигли больших масштабов, и тогда уже с ними ничего нельзя поделать.

Я владелец. Я босс… В организации может быть только один босс, и это я.

Процесс производства различных ресурсов должен быть постоянным, у него не может быть конца.

Целеустремленный менеджер может не знать о происходящем за стенами его предприятия или о существовании партнеров во внешнем мире.

Профессиональный менеджмент — это изобретение, которое настолько сильно повысило эффективность организаций, что в конце концов стало главной причиной неэффективности.

В результате появления менеджмента общество стало неуправляемым.

Я рад, что могу создать обстановку для того, чтобы каждый мог высказать свое мнение.

Немногим людям удается преуспеть в бизнесе, и лишь в том случае, если они не занимаются ничем другим.

В сто раз лучше чувствовать себя свободным в тюрьме, чем быть подхалимом и трусом на свободе… Если бы не те храбрецы, которые не боялись попасть в тюрьму в прошлом, мы бы до сих пор жили в джунглях.

В конце концов, существуют три главные причины, приводящие к получению нового жилья, — смерть, развод и переезд.

Душа бизнеса — это любопытный сплав потребностей, желаний, алчности и удовлетворения с эгоизмом, самопожертвованием и личным вкладом…

Увеличение числа рабочих, приобретающих собственность, дает нам проблеск надежды и показывает, какой может быть экономическая жизнь, если она будет основана на понимании того, что большинство людей способны быть проницательными, благоразумными и мотивированными.

Сколько бы мы сейчас ни говорили об интернет-компаниях, через пять лет интернет-компаний уже не будет. Либо все компании станут такими, либо они все исчезнут.

Все люди созданы равными и наделены Творцом определенными неотъемлемыми правами, к числу которых относятся право на жизнь, на свободу и на стремление к счастью.

Беспорядок вредит любой сделке, торговому делу, обмену товарами между странами, последующим цивилизациям и процветанию вообще… Он даже приводит к тому, что древесина живых деревьев, выглядящих так романтично в лесу, превращается в неживые столы.

Если бы правила электронного бизнеса смогли войти в жизнь организаций, у нас уже были бы свободные электронные рынки. В первую очередь мы должны создать критическую массу бизнеса, которая органически зависит от электронных рынков.

Отпуск чаще всего является переоцененным нарушением ежедневной рутины, дорогостоящим и неудобным, и человеку необходим еще один отпуск, чтобы прийти в себя после первого.

Мы живем не для того, чтобы думать, а, наоборот, думаем, чтобы выжить.

Монополия — это ужасно, если только монополистом не являетесь вы сами.

Комментарии могут быть любыми, но факты священны.

Бизнес похож на секс. Когда все идет хорошо, это замечательно, когда не очень гладко, это все равно замечательно.

Pаспространенность какого-либо мнения еще не доказывает того, что оно не является абсурдным.

Общественное мнение — слабый тиран по сравнению с нашим личным.

Из-за естественных различий между людьми равенство является всего лишь нравственным желанием, которое не может быть исполнено без обращения к деспотизму или братству.

Проницательность в бизнесе в конечном счете сводится к продуманному использованию вредительства.

Осуществите реструктуризацию. Для этого подойдет простой план, разработанный верхами, в соответствии с которым число работников снижают или увеличивают… служащих переводят или просто увольняют.

Чтобы провести эффективно сокращение персонала, вам необходимо с симпатией относиться к тем людям, которые потеряли у вас работу… То, что вы скажете им, в значительной степени повлияет на мнение тех, кто сохранил свое место, и на то, сохранят ли они уважение к компании или станут относиться к ней лишь как к машине по производству денег.

Я уверен, вы можете прийти в любую традиционно работающую централизованную корпорацию и за один год сократить число ее служащих, работающих в штаб-квартире, на 90 процентов.

Сокращение численности персонала оказывает отрицательное воздействие на компании. Первые поглощения привели к сокращению числа опытных и талантливых людей, а последующие неоднократные волны увольнений отрицательно повлияли на моральное состояние оставшегося персонала. В таких условиях служащие в первую очередь заботятся о сохранении своих рабочих мест, вместо того чтобы стараться добиваться лучших результатов.

У служащих тех компаний, которые прошли через сокращение персонала, нет времени думать о новых возможностях для роста. Они также не настроены предлагать инновации, поскольку их прежний контракт о тесном взаимодействии с компанией, порой неформальный и подразумеваемый, оказался нарушенным.

В конечном счете каждого из нас рано или поздно уволят, а это всегда ужасно. Это так же неизбежно, как и то, что любая жизнь оканчивается смертью. Если вы поднялись на гору, то придет день, когда вас попросят с нее спуститься.

Нам нужны люди, способные реально понимать, что правильно и справедливо… Никто не должен терять работу из-за краткосрочно действующих факторов, фактически не влияющих на долгосрочное благополучие рентабельного бизнеса.

Существуют две вещи, помогающие сохранить работу. Во-первых, помогите боссу думать, что он следует собственным путем. Во-вторых, помогите ему этот путь иметь.

Знаете, иногда бывает, что человек вам просто не нравится.

Сокращение числа управленческих слоев и численности персонала сами по себе не являются надежными решениями проблем, связанных с функционированием бизнеса… Сокращение накладных расходов корпорации приносит облегчение лишь на некоторое время.

Неумолимые силы конкуренции и изменений действуют против тех компаний, которые занимаются только реструктуризацией, но при этом не обновляются, которые сокращают численность персонала, но при этом кардинально не изменяют способы своей работы.

Людей в этой компании почти никогда не увольняют… Их поощряют выходить досрочно на пенсию или переводят на второстепенные позиции с придуманными функциями, где у них фактически нет серьезных полномочий, где они занимаются слишком незначительными делами, чувствуют себя несчастными и остаются в таком положении до конца своей работы.

Эффективно работающие руководители заполняют должностные позиции и продвигают людей на основе того, что человек может делать. Они не принимают кадровых решений, стараясь укрепить слабые участки, а, наоборот, еще больше усиливают прочные.

Должно быть, в системе что-то работает неправильно, если за то, чтобы уволиться, надо заплатить.

Если из-за вас человек стал ненужным, вы должны ему помочь… Вы лишаете его определенности в жизни, и ваша личная поддержка и помощь — это самое меньшее, что вы можете сделать в этом случае.

У вас не будет хороших специалистов, если вы уволите половину своего персонала только потому, что прошлый год в экономике был не очень хорошим, а затем снова, когда дела улучшатся, пригласите их на работу.

Вопрос заключается не в том, чтобы назначить человека, который не в полной мере подготовлен… Все зависит от того, является ли он лучшим кандидатом для этой работы. Поэтому вы должны очень внимательно подойти к отбору персонала.

Нам пришлось уволить некоторых людей… и каждым из них я занимался лично. Я думал: «Многие из этих отцов и матерей должны пойти и сообщить своим семьям, что они только что потеряли свою работу». В прошлом, честно говоря, меня это не заботило.

Современных еретиков не сжигают на кострах за их убеждения. Их просто отодвигают на задворки или давят на них до тех пор, пока они сами не уйдут.

Сокращение персонала неожиданно стало новостью, потому что в первый раз белых воротничков, работников с университетским образованием стали массово увольнять, в то время как сохранялся спрос на профессионально подготовленных механиков и других голубых воротничков.

«Вы уволены!» Никакие другие слова не могут так легко и лаконично превратить уверенного в себе руководителя в униженную тень, оставшуюся от былого величия и благополучия.

Экономический спад это вовсе не вина рабочих. Если руководители берут на себя риск, нанимая их, то они берут на себя и ответственность за этих людей.

Корректное увольнение… позволяет руководителю на самом деле испытать чувство облегчения. Это происходит, если ему на самом деле никогда не нравилась работа, которую он потерял.

Доверительные отношения между мастерами и рабочими уходят в прошлое… Мы мало что знаем о людях, которые приходят к нам на службу в последние годы, поскольку соглашения с ними об условиях работы обговаривают и подписывают другие люди.

Мне известно, что я имею репутацию человека, увольняющего редакторов, однако факты об этом не свидетельствуют… Я уволил только одного редактора из «The Australian» — хотя, признаюсь, сделал я это дважды.

Покажите мне человека, получающего удовольствие при увольнении людей, и я докажу вам, что это либо шарлатан, либо садист.

С нами ничего плохого не произойдет. Если нас уволили, это еще не катастрофа, а лишь оценка нашей профессиональной подготовки, которую мы получили в середине жизни.

Вместо заключения контракта с незнакомыми для нас людьми мы решили, что будет лучше, если такие контракты мы заключим с нашими служащими, которых мы знаем. Мы убедили некоторых из них уйти от нас и начать заниматься собственным бизнесом, организовав для нас предприятия-спутники.

Увольте весь отдел кадров… Увольте весь отдел закупок. Они взяли на работу Эйнштейна, а затем отказали ему в покупке классной доски.

Пока ваша компания не будет слишком большой (когда это произойдет, разбейте ее на несколько автономно действующих частей), поручите всю кадровую работу одной сотруднице, а не отделу человеческих ресурсов.

Простое правило найма Трахей: взяли бы сами себя на работу?

Можно создавать и миражи, но только для этого надо сильно попотеть.

Если действуешь решительно, то решительность становится второй натурой.

Начинайте с собственных денег и руководствуйтесь собственной интуицией. Вначале самое главное — ваша настойчивость. Ваши мечты и желание добиться успеха должны быть сильнее ваших опасений неудачи.

Если вы думаете, что можете, то можете. Если же вы думаете, что не можете, вы правы.

Все, чем я занимаюсь, я должен делать неординарно.

Большинство важнейших вещей в мире было сделано людьми, которые продолжали свои попытки даже в тех условиях, когда остальным казалось, что никакой надежды на успех нет.

Мать хорошей судьбы — прилежание, а лень, ее противоположность, никогда не приведет к целям, какими бы благими ни были намерения.

Милосердие — это мощный вид защиты, которая, насколько нам известно, является неприемлемой. Надежда — это мощь, проявляющаяся в силе духа в обстоятельствах, в которых, как мы знаем, можно впасть в отчаяние.

Если мне придется вмешаться и помочь британским компаниям, я вмешаюсь и сделаю это до завтрака, до ланча, до послеобеденного чая и до ужина. После этого я проснусь на следующее утро и начну все это снова.

Чтобы получить то, что стоит иметь, иногда приходится потерять все остальное.

Только тем мы и держимся, что не оставляли попыток.

Люди амбициозны и нереалистичны. Они устанавливают для себя цели выше, чем вы установили бы для них, и, поскольку они задают себе такую планку, им удается ее достичь.

Нам приходится верить в невозможное.

Лишь немногие вещи сами по себе невозможны; наши попытки их достичь часто оканчиваются неудачей не из-за инструментов, а из-за неправильного их применения.

Если бы многие вещи были бы хотя бы наполовину такими плохими, как о них настойчиво думают люди, я уже очень давно ушел бы в отставку и жил бы с бутылкой виски и пистолетом в руке.

Я должен отыскать путь или создать новый.

Настойчивость приносит более высокие результаты, чем насилие; и многие вещи, которые нельзя преодолеть, когда они находятся вместе, сдаются поодиночке.

Возможно, в характере человека нет более важной составляющей, чем непреклонная решительность. Мальчишка, который собирается стать великим человеком, должен настроить свой мозг на победу, несмотря на тысячи неудач или поражений.

Если у вас отличные таланты, бизнес улучшит их; если у вас всего лишь скромные способности, бизнес воспользуется ими.

Я хотел бы проповедовать, но не доктрину постыдной легкости, а доктрину активной жизни, жизни усердного труда и соперничества.

Фанатизм заключается в удвоении ваших усилий всякий раз, когда вам не удается добиться своей цели.

Чем больше вы можете сделать, тем более сильным должно быть ваше терпение заниматься этим.

Битвы в жизни никогда не выигрываются. Жизнь — это постоянное занятие, и поэтому, чтобы быть успешным, требуются постоянные усилия.

Если вы чего-либо добились в жизни, то только потому, что были готовы усердно работать. Я никогда не начинаю никакого дела с сомнениями и всегда верю, что мне хватит энергии для достижения цели.

Успех должен измеряться не столько позицией, которой человек достиг в жизни, сколько препятствиями, которые он преодолел на пути к этому успеху.

Я считаю, что выполнять обязанности тогда, когда над вами смеются, так же трудно, как в условиях, когда по вам стреляют.

Личная решимость это не просто фраза. Это важнейший принцип действий, который государственные деятели сейчас игнорируют — себе же на погибель.

Если у вас осталась энергия, занимайтесь своим делом до тех пор, пока у вас достанет сил.

Никогда не пойте в хоре, если хотите быть услышанным.

Рассчитывай только на себя.

Будьте индивидуалистом и личностью. И вы изумитесь, как быстро вы продвинетесь.

Мои родители научили меня тому, что я не должен думать о том, о чем мечтают другие. Мы должны жить своей жизнью и стремиться к тому, чтобы осуществить свои надежды. И только это для меня по-настоящему важно.

Мы не можем работать на других, не работая прежде всего на себя.

Я не войду в клуб, где я буду всего лишь одним из членов.

Граучо Маркс (Groucho Marx, 1895–1977), американский комик и актер // Цитата из книги Либеральный менеджмент (Tom Peters, Liberation Management, 1992).

Лучше быть пиратом, чем служить в военно-морском флоте.

В нашем мире нет не только Бога, но и сантехника — в выходные.

Порок лучше всего выявляется во времена процветания, а вот добродетель лучше всего показывает себя во времена несчастья.

Если на вас яркое оперение, люди с удовольствием будут швырять в вас чем-нибудь грязным.

Без добродетели человек не может в течение длительного времени переносить несчастья, как он не может долго наслаждаться и процветанием.

Другого такого учителя, как бедствие, не существует.

Если одних несчастья облагораживают, то других они подавляют.

Наибольший успех приходит не к тому человеку, который желает добиться легкого мира, а к тому, кто не уклоняется от опасностей, от трудностей, от горькой доли, и кто в конце концов из всего этого выходит победителем.

Несчастья помогают выявить гения, благополучие — скрыть его.

Тот, кто не встречался с несчастьями, не знает предела своих сил.

Жизнь на самом деле знают лишь те, кто страдал, терял, сталкивался с неприятностями и выбирался из одного поражения, чтобы тут же оказаться в другом.

Людям не свойственно думать о штормах, когда погода хорошая.

В несчастье человек спасается, держась за надежду.

Благополучие свидетельствует о счастье, бедствие — о величии.

Лесть опасней!.. Лесть подобна мерзкой, ядовитой жабе, надевшей бриллиантовый венец.

Если ты не можешь переносить жару, тебе не место на кухне.

Те, кто видит лишь ошибки, ничего другого и не хотят видеть.

3а успех никогда не бранят.

Тот, кто чернит [что-либо], хочет это купить.

Обидчик никогда не просит прощения.

Тот, кто сам делает меньше всего, бранится больше остальных.

Я понял, что боль от небольшого неодобрения сильнее, чем удовольствие от большой похвалы.

Такова судьба тех, кто выполняет самые тяжелые виды работ, — всегда подвергаться критике без всякой надежды на похвалу.

В основе лежит предубеждение, что надо все время держать нос по ветру. Это означает, что, когда что-то идет не так, как надо, надо быстро переложить вину на другого, причем сделать это еще быстрее, чем в игре, когда надо быстро передавать какую-то вещь, пока играет музыка. Когда эта музыка прекратится, тот, кто не успел передать эту штуку дальше, считается проигравшим.

Мне интересно, как кто-то может обвинять других, когда на его лице отражаются собственные порочные мысли.

У него сверхспокойное сердце, которое одинаково принимает и громкие похвалы, и неистовые обвинения.

Дьявол всегда кого-нибудь обвиняет. Пол ада устлан кирпичами обвинений.

Право обвинять есть только у того, у кого есть сердце.

Некоторые утром хвалят то, что еще вечером ругали. Однако всегда считайте правильным последнее мнение.

Если бы у нас не было собственных ошибок, мы бы не говорили с таким удовольствием о промахах других.

Если нет намерения, нет и обвинения.

К бессмысленному и постоянному крику привыкают и начинают его презирать.

В нашей культуре особенно ценится искусство обвинения, которое воспринимается как добродетель и интеллект.

Я принимаю на себя ответственность, но не вину.

Учитывай неодобрение каждого человека, но не торопись с выводами.

Современная школа появилась через 200 лет после появления первой печатной книги. Новые перемены не за горами.

Интеллектуальная честность — способность видеть мир таким, каков он есть, а не таким, каким бы тебе хотелось его видеть.

Нам не следовало бы предоставлять всемирный доступ к Интернету. Лучше обеспечить хорошее всемирное обучение, тогда люди смогут себе позволить всемирный доступ, но при этом у каждого будет возможность выбрать, платить ли за это, и если платить, то сколько.

Я лучше изучу курс по английскому языку, чем по экономике.

Я не учитель… Я еще ученик.

Эмоциональный интеллект — это разновидность сообразительности.

Пожизненные ученики рискуют. Гораздо больше, чем другие, эти люди состоянию комфорта предпочитают постоянные эксперименты с новыми идеями.

Во время радикальных перемен именно ученики наследуют будущее. Людям, обладающим глубокими знаниями, гораздо легче жить в новом мире.

Правительство может создавать законы, но, пока лидеры не будут распространять и поддерживать образовательные программы высокого качества для детей, ничего не изменится.

Человеку свойственно учиться на собственных ошибках, а не на чужом примере.

Университеты должны сделать студентов сейфами для идей, а не идеи — сейфами для студентов.

Процесс развития — это искусство, которому нужно учиться и которое требует постоянного напряжения. К пятидесяти годам вы будете теми, кем сами себя сделаете, и если вы сделаете все хорошо, ваша зрелость будет лучше, чем молодость.

Перед тем как начать учиться, нужно забыть то, что вы до этого знали.

Несмотря на то что они были обладателями Нобелевской премии, они были готовы признать, что и в других областях есть интересные вещи. Поэтому они задавали вопросы.

Когда на студентов перестают влиять пагубные отношения со сверстниками и вредная для них обстановка… у них появляется возможность оценить свою систему деятельности, не испытывая давления этой системы.

Самая важная вещь, которой меня научили в школе, заключается в том, что все, чему меня там научили, мне совершенно не пригодится.

Понять — значит разобраться в образцах, типовых ситуациях.

Сущность обучения через действия состоит в том, чтобы лучше узнать себя, пытаясь осознать то, что вы можете делать, и отслеживать причины и последствия предполагаемых действий.

Любой человек, который хотя бы чего-то стоит, основательно занимался собственным образованием.

В долгосрочном плане высокие результаты работы зависят от качественного образования.

Часто самые эффективные наставники в учебном процессе не имеют специального педагогического образования, а являются простыми руководителями.

Деловое общение достигается наилучшим способом с помощью простого планирования и контроля… Большинство разговоров в бизнесе… пролетает мимо ушей, это потеря времени; работая менеджером… добивайтесь установления контактов, а не занимайтесь пустой болтовней.

Задать трудный вопрос просто.

Одна из необходимых функций неформальной организации — общение.

Если мы заставим их двигаться приблизительно в одном направлении, нас нельзя будет остановить.

Цитирование — это то, что выступающий хочет сказать, а вот то, что записали, — это все, что интервьюер позволяет вам сказать.

Вдумчивый двусторонний разговор помогает руководителю принимать правильные решения.

Вдохновение в основном я черпал из общения с нашими служащими… Я старался каждую неделю ходить на площадки… Я возвращался оттуда со свежими идеями и ясным пониманием наших потребностей… Эти люди… задавали импульс тому, что мы можем делать, если ясно поймем стратегию и генеральные цели компании.

Пока общество разделено на враждующие группировки, оно не сможет объединиться в виде общей коммуникационной системы.

Я говорю то, что считаю нужным, вы слушаете то, что я говорю. Вот и все.

Слова так бесполезны и так слабы.

Когда нечего сказать, ничего не говорите.

Давайте писать так, будто мы пишем придирчивой тетушке. Весь остальной мир может читать, заглядывая ей через плечо.

Избегайте борьбы или отступления, общайтесь, преодолевая разногласия.

Точно так же, как стоимость недвижимости определяется «расположением, расположением и еще раз расположением», в бизнесе степень конкурентоспособности в настоящее время зависит от включенности в более крупную систему.

Есть математика, есть компьютеры, есть картины, но основой коммуникативного мышления является язык.

Если есть что-то достаточно важное, оно, конечно, со временем будет оформлено должным образом, но начинать всегда нужно с одного — посмотреть людям в глаза и рассказать им об этом.

Общение, будь оно выражено в танце или в живом слове, — огромная потребность всего современного мира.

Электронные средства коммуникации, какими бы быстрыми и эффективными они ни были, как в настоящее время, не приводят автоматически к улучшению общения.

Топ-менеджеры… в любом отчете читают не больше двух первых предложений. Существует устойчивое мнение, что все, что не укладывается в эти два предложения, не заслуживает внимания.

Даже самые открытые и отважные подчиненные не говорят со своими боссами в такой же манере, как они общаются с коллегами.

Ничто не является настоящим, пока не станет опытом, и даже пословица не бывает пословицей, пока жизнь ее не подтвердит.

Эксперт — это человек, который кое-то знает о самых тяжелых ошибках, сделанных в рассматриваемой области, и поэтому понимает, как их можно избежать.

Мгновенное прозрение иногда полезнее опыта всей жизни.

Опыт никогда не является ограниченным, но и никогда не бывает полным: это беспредельная чувствительность, разновидность огромной паутины в помещении, выделенном для сознания, которая захватывает каждую частицу, носящуюся в воздухе этого помещения.

В конце концов, ошибки это основа истины, и даже если человек не знает, что представляет из себя конкретная вещь, он и в этом случае повышает свое знание, понимая, чего он не знает.

Опыт учит, что он нас ничему не учит.

Моя жизнь это череда открытий и откровений, и она продолжает оставаться такой.

Женщина, которая выглядит на тридцать пять, но которой, как я знаю, шестьдесят, меня беспокоит. Жизнь должна оставлять на человеке свои следы, и полное их отсутствие свидетельствует об отсутствии опыта.

Человек, который настолько скучен, что может учиться только на собственном опыте, очень скучен, чтобы изучить что-нибудь важное на основе опыта.

Единственная вещь, которой учит нас опыт, — это то, что опыт нас ничему не учит.

Я, несомненно, должен узнать, какая работа является полезной, то есть той, о которой я с удовольствием могу сказать, что это не просто просиживание штанов в офисе.

В отношении органов власти можно сказать то же самое, что и касательно медицины. Любой выбор — это выбор из худших вариантов. Каждый закон является злом, поскольку каждый закон — это ограничение свободы.

Органы власти промышленного мира, изнуренные гиганты из плоти и стали, я пришел из киберпространства… От имени будущего я прошу вас оставить нас в покое… Вы не имеете того суверенитета, которого добились мы.

Деятельность гражданской службы — это управление таким образом, чтобы упадок происходил упорядоченно.

Государство является производителем денег или может быть таковым, однако в свободном обществе оно является владельцем очень немногого.

Эффективная программа реализации антимонопольных законов способствует инновациям за счет снижения барьеров для входа в бизнес-пространство других участников, а также ряда других мер. Когда эта программа осуществляется реально, потенциальные участники с меньшим основанием могут опасаться ответных действий со стороны существующих фирм.

Несомненно, самая очевидная роль, исполняемая властями, — участие в инновационном процессе. Рынок не делает всего в равной степени хорошо.

Там, где желания потребителей являются неопределенными, а технология как таковая — еще неразвитой, мы не должны забывать о нашем опыте: органы власти, как правило, не могут хорошо выбирать победителей и проигравших среди конкурирующих технологий.

3адача политики органов власти состоит не в том, чтобы определить, кто будет победителем, а в том, чтобы ни частные, ни общественные ограничения не ослабляли потенциальных источников инноваций.

Вопросы общественной политики, появившиеся в результате роста новой экономики, могут оказаться более серьезными, чем многие их считали прежде… Экономика, в основе которой лежат знания, это вариант, при котором самым большим национальным ресурсом являются люди.

При управлении проблема с отдельными гражданскими служащими возникает из-за того, что, когда они спрашивают своего начальника: «Чего Вы хотите добиться?» — им говорят: «Ничего не должно быть запутано». Однако все уже настолько сильно запутано, что при таком распоряжении решить какую-либо задачу оказывается очень сложно.

Существует конфликт, который решается не на поле боя… Это конфликт с оппонентами, считающими, что они невидимы.

Единственно хорошее правительство… это сильно напуганное плохое правительство.

Коррупция может подорвать действия правительства в крупных промышленных странах точно так же, как и в развивающихся. Из-за коррупции снижается общее благосостояние граждан, потому что благодаря ей меньшинство населения получает незначительные выгоды.

Органы власти все больше и больше сталкиваются с конкуренцией… они теряют мощь, уступая мультинациональным корпорациям, коммерческим организациям и крупным медийным структурам, а также небольшому бизнесу, который действует в масштабах всего земного шара, используя для этого Всемирную паутину.

Если правительство достаточно крупное, чтобы предоставлять вам все, что вы хотите, оно в этом случае является крупным и для того, чтобы забрать у вас все, чем вы располагаете.

Несмотря на все усилия правительства на протяжении многих лет, направленные на недопущение монополизации в промышленности, регулирующие органы власти подвели нас к ситуации, при которой выжить могут только самые крупные компании.

В стране существует только одно место, где производится инфляция, — Вашингтон.

Мы чувствуем, что на наши жизни влияют и что правительство действует по указке современных корпораций. В эпоху неопределенности именно корпорация является крупным источником неопределенности. Из-за этого люди должны спрашивать себя, как ими управляют, кто это делает и для чего.

Если правительство, а обычно это самый крупный бизнес в любой стране, является лидером в использовании технологии, то оно автоматически повысит технические навыки и умения в стране и подтолкнет общество к созданию информационного рынка.

Бизнес очень хочет, чтобы регулирующее вмешательство органов власти было минимальным. Но для менеджеров контрпродуктивно считать, что иногда что-либо незаконное не является безнравственным.

Благодаря этому сразу же затормозится рост цен, повысится производительность труда и снизится уровень безработицы.

Правительство должно играть важную роль в инвестициях в человеческие ресурсы и инфраструктуру, необходимую для формирования предпринимательской культуры.

Вы не можете распространить действия правительства на повседневную трудовую жизнь людей без того, чтобы одновременно не стать хозяевами их душ и мыслей.

Если страна ориентирована на повышение финансовой ответственности, то в первую очередь надо обратить внимание на органы власти, которые являются самыми крупнейшими потребителями, особенно министерство обороны.

Законы, регулирующие торговлю, должны изучаться наиболее тщательно. Все, что затрудняет, ограничивает, портит и замедляет торговлю, должно из этих законов убираться.

При совершенных гражданах любое правительство является хорошим.

Чем-либо управлять — одна из вещей, которую правительство не может делать. Единственные структуры, которыми управляют наши органы власти, — это почтовое ведомство и железные дороги, и обе они являются банкротами.

Готовность признать направление, задаваемое авторитетными лицами, делает возможным руководство на этапах социально-экономического и технологического развития.

Правительство может действовать лучше, оно не является совершенным, но я хочу сообщить вам, если вы собираетесь рассуждать о компетенции или о целенаправленности, что оно поступает — как минимум — не хуже частного сектора, хотя и правительство, и частный сектор могли бы действовать лучше, и они должны действовать лучше.

Функция правительства — разрабатывать философию, объясняющую, почему оно что-либо требует ради собственного удобства.

В конечном счете у органов власти нет никаких других целей, кроме защиты собственности.

Клеящим веществом, которое держит органы власти вместе, является правда. А тем смазочным веществом, благодаря которому органы власти могут двигаться вперед, являются компромиссы.

Существует широко распространенное заблуждение, что органы власти тратят огромные деньги неэффективно и нерасторопно. Чтобы так истратить такие деньги, нужны очень масштабные усилия и тщательное планирование.

Единственный институт, который может заложить ваше будущее без вашего согласия или даже так, что вы об этом не узнаете, — правительство с его ценными бумагами, являющимися долговыми обязательствами по будущим налогам, то есть тем, что привязано к вашему будущему производству.

Я вывожу мою идею формы правления из принципа природы… Чем проще механизм, тем в меньшей степени он склонен к сбоям в работе и тем легче его починить, если в нем произойдет какой-либо сбой.

Япония воспринимает свой успех как нечто само собой разумеющееся. В настоящее время она вовсе не хочет получать субсидии и находится под защитой протекционизма, да и не знает до конца, как всем этим пользоваться.

Я думаю, правительство должно играть важную роль в развитии отрасли программного обеспечения, выступая в нем в качестве катализатора, а не контролирующего органа.

Приоритет номер один моего правительства — снижение числа бедных, и мы в значительной степени уверены, что при наличии активного и динамичного частного сектора этого можно добиться.

Правительство в меньшей степени должно беспокоиться по поводу экономики, а больше думать о процветании королевства… огромные расходы могут перестать быть излишними, если они приводят к увеличению богатства.

Правительство, как и одежда, это символ потерянной невинности… Человек понимает, что ему необходимо расстаться с частью своей собственности, чтобы защитить все остальное.

Правители — это единственные люди в стране, которые должны обладать привилегией говорить неправду либо у себя в стране, либо за ее пределами.

К этому, по моему мнению, приводит противоречие из-за расхождения во мнениях. Вы, несомненно, имеете право на плоды собственного труда, а вот есть ли у правительства предполагаемое право тратить, тратить и еще раз тратить?

Один из способов совершить безнаказанное преступление — поручить это сделать правительству.

Американцы появились на этой земле вовсе не для того, чтобы стать менеджерами упадка.

Мы отполировали до блеска американскую мечту.

Органы власти не решают проблемы, а делят их на более мелкие.

Правительство дает слишком много оснований для того, чтобы циники высказывались о нем цинично.

Безработица — это позор для демократически избранных органов власти.

Финансовый капитал гораздо легче приспосабливается к изменяющимся обстоятельствам, чем люди. Люди зачастую обладают неправильными навыками и умениями или вообще не имеют таковых… или они перегружены денежными заботами и обязанностями, из-за которых им тяжело работать. Органы власти должны активно помогать людям, чтобы те могли двинуться в правильном направлении.

Органы власти могут заблуждаться. Президенты действительно совершают ошибки. Однако лучше случайные сбои правительства, которое действует, руководствуясь духом благотворительности, чем постоянные ошибки, возникающие из-за безразличия.

В технократическом обществе политическая власть основывается на мистическом научном опыте. Это, как предполагается, гарантирует компетентность государственных и частных корпораций и обеспечивает функционирование сложной экономики.

В мире, богатом инвестиционными возможностями, умелое управление излишками и умеренная политика значат гораздо больше и приводят к гораздо более сильным результатам, чем в прошлом.

Руководство (страной) должно быть поручено экспертам. Мы не должны относиться к этим людям как к великим президентам и министрам, а всего лишь как к нашим водителям, как к охранникам у ворот, как к поварам, врачам, плотникам или портным.

Самая мощная сила, которой обладают отдельные граждане, — это ее правительство или, скорее, правительства, потому что увеличение числа уровней власти означает увеличение мощи.

Бизнес и коммерция, если они только не сделаны из каучука, никогда не смогут преодолеть препятствия, которые законодатели постоянно ставят им на их пути.

Правительство, которое грабит Питера, чтобы заплатить Полу, всегда может рассчитывать на поддержку Пола.

Ни одному другому искусству правительство не обучается быстрее, чем извлечению денег из карманов людей.

В достижении будущих экономических успехов важную роль играет правительство. Оно должно предоставлять долгосрочные общественные инвестиции, которые в эпоху мощных отраслей подкрепляют частный экономический успех

Правительство должно фокусироваться на инфраструктурных инвестициях, инвестициях в мастерство людей и инвестициях в генерирование знаний, которые приводят к образованию новых отраслей промышленности. Вопрос не в том, является ли правительство крупным или небольшим, а в том, какое при нем соотношение инвестиций и затрат.

Лестер Туроу (Lester Thurow, 1938), американский экономист, теоретик менеджмента и писатель // Восстановление процветания: Черновик последовательно проводимых экономических реформ (Reclaiming Prosperity: A Blueprint for Progressive Economic Reform, 1996), предисловие.

Вы не можете рассчитывать на здоровую экономику, если единственная цель органов власти — быть переизбранными каждые четыре года.

Правда неповторима, а ложь непреобразуема.

Оригинальная мысль похожа на оригинальный грех: эти две вещи имели место до вашего рождения с людьми, которых вы не могли встретить.

Любой человек, пытающийся создать что-либо оригинальное в этом мире, должен знать, что он станет объектом насмешек.

Идеи, с которыми я выступаю, не мои. Они принадлежат Сократу. Я позаимствовал их у Честерфилда. Я украл их у Христа. И я поместил их в книгу. Если вам не по нраву их правила, то каких же правил вы будете придерживаться?

Продолжайте искать свежие идеи, которые уже были успешно использованы кем-то другим. Ваша идея должна быть оригинальной только в том, как вы ее примените к проблеме, над которой вы работаете.

Новые мнения всегда вызывают подозрения, обычно их отклоняют просто потому, что они необычны.

Патриотизм — это живое чувство коллективной ответственности. Национализм — это глупый петух, кукарекающий на навозной куче.

Корпорация — оригинальное средство получать выгоду, избегая при этом личной ответственности.

Возможно, лучше быть безответственным и правым, чем быть ответственным и ошибаться.

Каждый человек — архитектор своей судьбы.

Ни у кого нигде и никогда нет права выступать против общественной безопасности.

Я никогда не беру на себя ответственности, если при этом не обладаю соответствующими полномочиями. Почему же в таком положении должны быть мои подчиненные?

Мужчины должны нас искренне уважать за то, что мы берем на себя такую же ответственность, как и они, но для этого у нас должны быть равные с ними права.

Рядом с раем творчества нас ожидает область ответственности.

Осуждайте только то, в чем виноваты сами.

Мы отвечаем и за те поступки, которые совершили, реагируя на обстоятельства, которые от нас не зависят.

Наши привилегии не могут превышать наши обязанности. Защита наших прав не может продолжаться дольше, чем длится наша ответственность.

Ставьте себе целью выполнение своего долга, и при неудаче человечество поддержит вас.

He обвиняй природу, она свою часть дела выполнила;

Следи лучше за собой.

Толстая шкура — это подарок бога.

Профессионал — это человек, который может выполнять свою работу даже тогда, когда она ему совершенно не нравится. Любитель — это человек, который не может сделать свою работу даже в ситуации, когда ему кажется, что работа ему нравится.

Если вы смотрите на жизнь только под каким-то углом, у вас всегда будут причины для беспокойства.

Самое важное — не то, наполнена ли работа религиозным смыслом или нет, а внутреннее, собственное отношение к тому, что сделано.

Если благородный человек ведет себя легкомысленно, он потеряет уважение своих подчиненных.

Высота вашего подъема зависит от вашего отношения.

Вы можете увеличить силу своего мозга в три или даже в пять раз, просто посмеявшись или позабавившись до работы над какой-либо задачей.

Всегда доверяйте положительной реакции и всегда сомневайтесь в случае любой отрицательной.

Если вы строго придерживаетесь того, что считаете безоговорочно правильным, все люди с вами в конце концов согласятся.

Измените свое отношение и свой настрой и начните желательные действия сами.

Невозможно не разбить яиц, если ты по ним ходишь.

Ошибка — такое же важное обстоятельство в жизни, как и правда.

Ничего плохого в том, что вы иногда ошибаетесь, нет, главное — быстро это обнаруживать.

Я всегда очень быстро принимаю ошибочные решения.

Мы охотно совершаем ошибки до тех пор, пока нам на них не укажут.

Ошибка — это событие, которое еще пока не обращено нами в преимущество.

He осознав насущных проблем, многие старшие менеджеры начинают сегодня испытывать сильное беспокойство и теребить своих подчиненных, чьи усилия из-за этого в конечном счете заканчиваются неудачей и крушением надежд.

Мы не должны стыдиться признавать свои ошибки, что означает только то, что сегодня мы мудрее, чем были вчера.

Ошибки великих людей, продемонстрированные наряду с их достижениями, могут посеять панику.

На пути к успеху я столкнулся лишь с немногими неудачами. И я постарался не совершить самую большую ошибку — слишком сильно беспокоиться о своих ошибках.

Если скрыть ошибку, может произойти самое худшее.

Покажите мне плодотворную ошибку, которая может сама по себе исправиться.

Прожить жизнь без ластика невозможно.

Не делает ошибок только тот, кто ничего не делает.

Жизнь, полная ошибок, не только почетнее, но и полезнее жизни, полной бездействия.

Мы часто понимаем, что сработает, выяснив, что не сработает; и, возможно, тот, кто не ошибался, никогда не совершал и открытий.

Тот, кому никогда не приходилось принимать решения, никогда не совершал ошибки.

Намного меньше ошибок, основанных на неточной информации, чем ошибок, не опирающихся ни на какую информацию.

Используйте ошибки как ступеньки на пути к более глубокому пониманию и более великим достижениям.

Мы созданы для того, чтобы совершать ошибки и заблуждаться.

Ошибка — это один из способов действий.

Я никогда не сравнивал себя с менеджерами, хотя мне приходилось самому принимать решения по значительным денежным суммам и определять целесообразность новых инвестиций. Но я никогда не вмешивался в решения, принимаемые менеджерами.

Самые изощренные планы всегда оказываются испорченными из-за убогости тех людей, которые должны заниматься их выполнением, так как император сам не может фактически ничего делать.

Если от управления крупной корпорацией вы получаете такое же большое удовольствие, как от управления ее частью, то, скорее всего, вы слишком часто вмешиваетесь в работу людей, которые на самом деле все делают самостоятельно.

He следует питать иллюзий относительно того, что вы сможете хорошо контролировать генерала или управляющего провинцией. Вы назначили их, вы видите, как их груженые экипажи скрываются вдалеке в облаке пыли, и это все.

Я всегда считал, что у меня огромный дар искателя жемчуга, так как я могу находить других, способных выполнять работу лучше, чем я. Поэтому я могу нанять такого человека и облегчить свою жизнь.

Когда я договариваюсь о строительстве здания, я не пытаюсь вести себя как эксперт по кирпичам или другим строительным материалам.

Наступило время, чтобы разделиться.

Моя работа предусматривает, что я должен заниматься и крупными вещами, и мелкими. Решение вопросов, относящихся к среднему уровню менеджмента, можно кому-либо поручить.

Письменные инструкции редко адекватны, самое важное — личная вовлеченность.

Окружите себя лучшими людьми, которых вы только можете найти, наделите их полномочиями и не вмешивайтесь в их деятельность.

Вы задаете для них некоторые цели, обеспечиваете определенные стимулы, но не пытаетесь направлять детально их путь во время выполнения ими работы.

У меня есть свое эго и все такое, но я знаю, что мне необходима помощь. Поэтому я иду и нанимаю самых лучших людей.

Мой опыт свидетельствует, что люди, которые на самом деле являются лучшими, сталкиваются с трудностями, когда им приходится поручать свои полномочия, так как они на самом деле могут сделать эту работу лучше других.

Среди качеств великого короля заметную роль играет умение разрешить своим министрам служить себе.

Незаменимых людей нет.

Он не любил, чтобы кто-то хотя бы в чем-то был лучше его… Он выбирал своих министров не из-за их знаний, а из-за их невежества; не из-за их способностей, а из-за желания иметь министров.

Люди жалуются, что я вношу слишком много хаоса в работу и не слишком сильно вмешиваюсь в кризисные периоды, но тот день, когда я вмешиваюсь, это день, когда я выношу приговор всей системе.

Никогда не учитесь что-либо делать. Если вы этому не научитесь, вы всегда сможете найти человека, который это сделает для вас.

Я никогда не колебался, если мне приходилось продвигать вверх человека, который мне не нравится.

Чемпионы выращиваются вовсе не в гимнастических залах. Чемпионами людей делает то, что есть у них внутри: стремления, мечты, идеи. Победители должны иметь навыки, умения и волю, но воля должна быть сильнее мастерства.

Обычно я люблю более трудные соревнования. На этот раз все было очень легко.

Надеюсь, я могу доказать, что являюсь исключением из того правила, что хорошие ребята всегда приходят к финишу последними.

Если кто-нибудь побьет мои мировые рекорды, это не расстроит меня. Это лишь даст мне стимул тренироваться более усердно.

Обращайся с лошадью как с женщиной, а с женщиной как с лошадью, и тогда они обе принесут тебе победу.

Выигрывает тот, кто при смерти больше всего имеет.

Когда вы пересекаете финишную черту, вы чувствуете себя так, словно тренировались для чего-то важного, и теперь этот момент наступил.

Это чем-то напоминает скачки на лошадях: тебе хочется выиграть.

Победа без опасности — это триумф без славы.

Если ты хочешь быть чемпионом, тебе надо тренироваться как претенденту на чемпионство.

Первые две трети дистанции беги, руководствуясь головой, последнюю треть — сердцем.

Мы чаще побеждаем, чем проигрываем, но важно научиться и хорошо проигрывать, и быть учтивым победителем.

Для победителей и проигравших в нынешней динамично меняющейся интернетовской эпохе характерна разная гибкость при приспособлении своего бизнеса к изменениям и динамике рынка. Гибкость тесно связана со скоростью и динамичностью. Сердцевиной создания ценности в интернетовскую эпоху является объединение всех частей бизнеса на основе информации.

Чтобы бегать хорошо, надо бегать со страстью. Если вы вяло и без интереса к этому относитесь, то у вас ничего не получится.

Победа достигается в том случае, если решается каждая задача, которую вы поставили перед своими подчиненными. Наша цель — быть лучшими во всем, а не просто выигрывать Гран-при.

Важная вещь в жизни не победа, а участие в соревнованиях; главное не выиграть, а достойно бороться за победу.

Хорошие ребята. Они приходят последними.

Это может быть истолковано как высокомерие большой шишки. Однако это не так. Что касается меня, то я не боюсь всего того, что приводит в испуг других людей.

Следует учиться на поражениях и продолжать двигаться вперед.

Я не боюсь действовать так, чтобы стать самым крупным и самым лучшим во всей группе.

Если человек действия оказывается в ситуации, когда он может только размышлять, он чувствует себя очень некомфортно. И он будет находиться в таком состоянии до тех пор, пока не сможет снова действовать.

Без моего разрешения в моих компаниях ничего не делается.

Победа всегда очень интересна. Для большинства из нас возможность внести настоящий вклад во что бы то ни было — это дело, умиротворяющее душу.

Просто принимать участие в соревнованиях недостаточно. Все решает состояние духа, с которым ты выходишь на старт. Именно моральный настрой обеспечивает победу.

Если ты думаешь, что можешь выиграть, значит, ты можешь выиграть.

Победа — это всё. Если ты победил, тебя помнят. Если ты пришел вторым, об этом помнят только твоя жена и твоя собака.

Иногда победы добиться оказывается просто.

Ключ к успеху Sony и для всех остальных в бизнесе — никогда не следовать за остальными.

Желание выиграть ничего не стоит без желания подготовиться к этой победе.

Я — незаконнорожденный, причем тот незаконнорожденный, который прорвался вверх. И они это ценят.

Если мои враги нападут на меня так, как они привыкли это делать, ситуация улучшится.

Я вернулась в лекционный зал, где встретила своего мужа, участвующего в дебатах, и в ходе обсуждения я оставила его позади.

Контролируй сам свою судьбу или умри.

Победители — это люди, которые получают удовольствие и попутно — благодаря своему настрою — добиваются высоких результатов.

Постарайся сделать так, чтобы мужчина или женщина меньших размеров не пытались надеть твою одежду.

Тот, кто не надеется на победу, всегда потерпит поражение.

Я бегаю, чтобы победить. Вы не должны бегать, чтобы проиграть.

Если вы думаете, что победите, вы проиграете. Но если вы думаете, что вы проиграете, вы точно проиграете.

Победитель — это всего лишь человек, который поднимается чаще, чем падает.

Всегда подстраховывайтесь нужными документами, чтобы другие не приписали себе ваши заслуги.

Я очень терпеливый человек, при условии, что в конечном счете все сложится по-моему.

Лучше всего делать вещи организованно, так как мы — люди, а беспорядок — наш главный враг.

Жизнь создает порядок, но порядок не создает жизни.

Первые шаги к совершенному овладению предметом — порядок и простота.

Существует качество еще более низкое, чем полное безобразие или беспорядок, и это ужасное качество — нечестность, когда под личиной порядка скрывается беспорядок, когда игнорируется или подавляется настоящий порядок, пытающийся выжить и быть полезным.

Именно тогда, когда существо начинает всем вокруг управлять, окружающее становится беспорядочным.

Путаница — это слово, придуманное нами, чтобы обозначить порядок, который мы не можем объяснить.

Разнообразие тесно связано с возможностью самоорганизации.

Излишняя строгость не приводит к порядку. Наоборот, она приводит к провалу.

Порядок вышагивает тяжелой и размеренной поступью, беспорядок же всегда спешит.

Здесь есть определенные нарушения, которые нужно устранить.

Сегодня профессионализм почти стал олицетворением преданности собственным корыстным целям. Однако великие достижения невозможны без преданности, которая не должна ограничиваться собственной личностью.

Полная преданность возможна, когда верность освобождается от конкретного содержания, которое обычно и вызывает изменение решения.

Расширяя и исследуя свои возможности, я не отказался от своей страны. Даже если человек меняет национальность, он редко перестает обращать внимание на то, что происходит в его родной стране.

Практически все наши взаимоотношения начинаются и продолжаются как формы взаимной эксплуатации.

Наша работа предусматривает огромные психические затраты, связанные со следованием за лидером, который ценит только преданность.

Бесполезный кусок пластика.

Добейтесь, чтобы вы были кому-нибудь нужны.

Я хочу иметь команду людей, которые поддержат меня и тогда, когда я буду неправ.

Приверженность — наше главное проклятие. Мы слишком охотно принимаем, что у любой вещи две стороны и что мы должны быть только на одной из них.

Программы обеспечения лояльности превратят традиционные рынки в закрытые.

Главным правилом успеха в бизнесе считается преданность работодателю. В теории это правильно. Но как же верность самому себе?

Стремление к такому предпринимательству, которому люди будут доверять и оставаться верными, было всего лишь частью более сильной потребности — совершенствующемуся миру торговли была нужна нравственная система.

Наше общество все больше и больше не считает, что главная обязанность индивида — исполнение общественного долга. Главной его обязанностью становится преданность корпорации.

Когда я бываю во всех этих организациях, я удивляюсь, что люди еще хотят там работать. Большинство людей действительно стремятся полюбить свои организации. Нам необходима такая приверженность… Но сами организации мало что сделали, чтобы заслужить такую неослабевающую власть.

Преданность позволяет нам избежать ненужных усилий при принятии ежедневных решений.

Дорогой, никогда не забывай об одной маленькой вещи: это мой бизнес, а ты всего лишь в нем работаешь.

Настоящий вызов — суметь создать предпринимательскую атмосферу, так как в противном случае очень много шансов на то, что у вас появится крупная бюрократическая компания.

Я столкнулся с тем, что практически везде все товары, особенно лекарства, продавались по невероятно высоким ценам… Моя идея заключалась в том, чтобы покупать тоннами там, где другие покупают центнерами или в еще меньших количествах, и за счет этого покупать намного дешевле.

Я уверен, что ставка госпожи Тэтчер на предпринимательство была верной.

Я хочу, чтобы Британия была нацией предпринимателей, нацией, где таланты и способности процветают.

На самом деле мне пришлось создать свою компанию только потому, что все мои попытки устроиться на интересующую меня работу оказывались безрезультатными.

Наибольшим препятствием для творчества профессиональных писателей является необходимость замены ленты в пишущей машинке.

Террористические атаки могут расшатать фундамент наших больших зданий, но не основы Америки.

Эти акты разрушают сталь, но они не смогут поколебать решительность американцев.

Ошибочно думать, что из нынешнего кризиса капитализма нет выхода. Абсолютно безнадежных ситуаций нет.

Никакое препятствие не устоит перед твердыми намерениями.

Бороться за свои принципы проще, чем им следовать.

Веди, следуй или уйди с дороги.

Принцип — то, что слишком многие люди путают с выгодой.

Долгом состоятельного человека считается: во-первых, подавать пример скромного образа жизни;…умеренно удовлетворять законные потребности тех, кто от него зависит; рассматривать выручку… как доверительные средства, которыми он по долгу службы должен распорядиться так… чтобы это принесло наилучшие результаты обществу.

Уж лучше проиграть, оставаясь верным своим принципам, чем выиграть с помощью обмана.

Влияние, пост и богатство не даются просто так, и мы должны стараться использовать их так, как мы распорядились бы ими в последний раз.

Принципы менеджмента направлены на успех сотрудничества и удовлетворение экономических интересов. Принцип — это маяк, показывающий направление, но он помогает лишь тем, кто знает дорогу в порт.

Когда результаты деятельности ухудшаются, предметом бурных обсуждений всегда становятся принципы.

Людей можно научить разбираться в ценностях.

Требуется достаточно много времени, чтобы понять, что самое хорошее, чем нам может помочь принцип, это то, что его всегда можно принести в жертву преуспеванию.

Компании не могут в течение длительного времени развиваться, оставаясь в изоляции. Так же как на уровне компании нужна определенная система принципов, чтобы направлять действия сотрудников, так и на национальном и международном уровнях требуется общая база этических принципов, чтобы направлять ход мирового бизнеса и информировать общественность.

Я не верю в принципы. Принципы нам нужны только для того, чтобы оправдать наши мысли и наши действия.

При совершении любой сделки следует пользоваться надежной заповедью бизнеса: «Сделай других, иначе сделают тебя».

Важнейшие принципы должны быть непоколебимыми.

Принцип максимального разнообразия действует одновременно на физическом и духовном уровнях. Он гласит, что законы природы и изначальные условия существуют для того, чтобы сделать вселенную наиболее интересной.

Pешайся на то, что должен делать, без колебаний. Выполняй то, на что решился, без промашек.

Это может показаться очевидным, но принципы не откладываются в умах сотрудников сами. Чтобы быть эффективными, принципы должны использоваться. Одно дело — определить определенную систему принципов, и совсем другое — быть уверенным, что в корпоративной культуре ими руководствуются.

Хорошее обслуживание покупателя благотворно сказывается на всех, это и есть настоящая цель предпринимательства.

Важными являются широта наших взглядов, наша вера в сотрудников и скептическое отношение к догмам. Мы и не социалисты, и не чистой воды капиталисты, но мы берем лучшее из этих и других упадочных систем, чтобы реорганизовать нашу работу.

Великие принципы, руководствуясь которыми мы строим этот бизнес, будут действовать вечно — как пирамиды.

Не держите свое «эго» настолько близко к своему посту, чтобы при его потере не потерять и свое «я».

Мне очень близка идея, что экономика должна затрачивать больше времени, чтобы помочь людям, которые попали в беду из-за того, что дела пошли не так.

Тот, кто принимает концепцию невмешательства, позволит розам в своем саду расти самим по себе и самостоятельно бороться с сорняками, рассчитывая на то, что сильнейшие из цветов выживут.

Бизнесу не приходится выбирать между прибылью и защитой окружающей среды, между экономическим успехом и этической ответственностью, между удовлетворением клиента или заинтересованных сторон. Другими словами, нам не приходится делать выбор между прибылью и принципами.

Проблема станет легче, если ее решить.

От угрозы нас защищают определенные доводы… Они в свою очередь порождают системы изучения, что препятствует пониманию того, как бороться с угрозой, чтобы ее уничтожить.

Если вы справитесь с одной трудностью, вам удастся удерживать остальные на расстоянии.

Если что-то может пойти не так, именно так это и пойдет.

Менеджеры, хорошо ладящие с людьми, не менее успешно могут скрывать существующие проблемы.

Проблема нашего возраста заключается в управлении нашим состоянием так, чтобы братские узы все еще связывали богатых и бедных и чтобы благодаря этим узам их отношения сохранялись гармоничными.

Обычно кризисные ситуации — это результат непредвиденного развития внутри или за пределами организации… если бы менеджмент не распространялся бы за пределы обычной деятельности, кризисных ситуаций в конечном счете не возникало бы.

Дело не в том, что они не видят решения. Гораздо хуже, что они не видят проблемы.

Вы либо часть решения, либо часть проблемы.

Благородный человек может справиться с трудностями, а вот слабый человек, оказавшись лицом к лицу с трудностями, теряет равновесие.

Одна из особенностей всех серьезных проблем человека заключается в том, что их нельзя рассматривать без определенной степени юмора и смущения.

Мы всегда должны помнить, что данные статистики, с которыми мы работаем, выраженные в эконометрических моделях, — это всего лишь примерные обобщения реальности… Какой-то туман всегда застилает нам глаза, но, когда структура экономики меняется, этот туман становится еще гуще, чем обычно.

Каков ответ на вопрос? Проблема. Как решить проблему? Надо изменить вопрос… мы должны мыслить проблематично, а не диалектически: вопрос — ответ.

Решая свои проблемы, мы не должны забывать, что это может повлечь за собой еще более серьезные проблемы.

3ачастую вчерашняя формула успеха — это сегодня устаревшая догма. Чтобы каждый день обновляться, мы должны постоянно бросать вызов прошлому.

Раньше я никогда не задумывался о проигрыше, но теперь, когда это случилось, я понял, что нужно уметь это делать правильно. Это моя обязанность перед всеми людьми, которые в меня верят. Все мы иногда проигрываем.

Для меня второе место — все равно что последнее.

Думаю, проигравших будет много. Если взять экономику сегодня и экономику через пять лет, без сомнения, расстановка сил будет совершенно другой. И компьютерная индустрия, и полупроводниковая промышленность сейчас очень распространены, но, если я упомяну первые компании в этих областях, многие люди скажут: «Кто это?» И многие сегодняшние успешные компании будут относиться к их числу.

Уж лучше бороться и проиграть, чем вообще никогда не бороться.

Выигрывать намного приятнее. Проигрывать больно.

Позаботься о том, чтобы ты успел продать свою лошадь до того, как она умрет. Искусство жизни состоит в том, чтобы вовремя избавляться от ненужных вещей.

Хранящаяся в памяти боль может отразиться на психике. И в какой-то из дней, когда вы испытываете в этом потребность, она может вернуться.

Нет ничего хуже выигранной битвы, за исключением битвы проигранной.

Завтра — это обычно самый загруженный день недели.

…«Сейчас и сейчас» не определяло часа, а «подожди немного» растягивалось надолго.

Нет ничего хуже откладывания на потом. Если взять любые десять решений, которые я не смог принять, девять из них окажутся из тех, что я отложил.

Большинство исполнительных людей поняли, что, отложив что-либо один раз, они фактически уходят с поста. Наиболее важный элемент успешного завершения любого дела — правильный расчет времени. Сделать на пять лет позже то, что надо было сделать пять лет назад, — это практически верный способ довести дело до крушения и банкротства.

Нет более долгих дел, чем те, которые мы не осмеливаемся начать. Они превращаются в кошмар.

Долго ли вам хромать на оба колена?

Она чувствовала себя усталой и замученной заботами, как это часто бывает перед тем, как надо взяться за большое дело; это было то чувство, которое мы испытываем, зная, какое изнеможение нас ждет. От этого часто происходят все промедления.

Тот, кто сомневается, остается бедным.

Дело, оставленное в пренебрежении, — потерянное дело.

Большинство компаний не терпят крах, только потому что ошибаются; но многие компании рушатся, потому что не действуют целеустремленно. Они пытаются принимать решения, но растрачивают свою энергию и ценные ресурсы по мелочам. Самая большая угроза — бездействие.

Отсрочка приводит к проигрышу. Медлительность опасна.

Не теряйте времени. Будьте всегда заняты полезным делом. Не занимайтесь ненужными делами.

Неправильные решения не вечны, их всегда можно поменять. А вот потери из-за поздних решений восполнить невозможно.

В задержке есть свои преимущества.

Мы говорим, время ж завистное

Мчится. Пользуйся днем, меньше всего веря грядущему.

Из-за малодушия люди действуют нерешительно и поэтому упускают наилучшие возможности для действия.

Действуйте решительно и будьте готовы к последствиям. Ничего хорошего в этом мире, если сомневаешься, сделать нельзя.

Нет более несчастного человека, чем тот, в котором самое человеческое качество — его нерешительность.

Хотя ему далеко до похитителя Времени, промедление является его королем.

Промедление — это искусство идти в ногу со вчерашним днем.

Самое безопасное промедление — тщательное продумывание всех деталей.

Не медлите, задержки плохо заканчиваются.

Промедление подобно эпидемии. Вам хватит пальцев одной руки, чтобы пересчитать людей, которые заканчивают проект на три недели раньше конечного срока.

Если бы у меня было восемь часов на то, чтобы срубить дерево, я бы потратил шесть часов на то, чтобы наточить топор.

Задержки порождают опасности.

Мое правило — всегда делать сегодняшние дела сегодня.

Ничто не является таким опустошительным и бесполезным, как нерешительность.

Благослови меня на занятия мои завтрашние, ибо воистину это великое и святое дело.

Прошло время сомнений — наступило время действовать!

Промедление — похититель времени.

Чем больше времени я провожу с нашими людьми, тем больше я узнаю о нашем бизнесе.

Морган, Морган, Великая финансовая Горгона!

Ты знаешь, в чем разница между мертвым скунсом и мертвым банкиром на дороге? От скунса на дороге остаются следы.

Сотрудничество с Аланом Бондом напоминает занятие реслингом со свиньей. Вы оба забрызганы грязью, но свинье это нравится.

В бизнесе репутация человека, который следует букве и духу соглашения, даже если его это не устраивает, — самое ценное достоинство, хотя в балансовом отчете оно не учитывается.

Мне кажется, описать бизнесмена довольно просто — вкрадчивый, достаточно жестокий и некомпетентный. По-моему, это его точный портрет.

Когда люди будут писать мой некролог, надеюсь, они признают, что я знал, как изменится розничная торговля, и что все произошло именно так, как я говорил.

Ты не можешь создать себе репутацию благодаря тому, чем ты только собираешься заняться.

Если человек болван на 25 процентов, у него есть все основания для беспокойства, а у Генри эта доля равна 95 процентам.

Больше всего мне хотелось бы запомниться людям тем, что в экономической структуре я выделил одну особенность: для крупной корпорации более значима особая организация, чем ее конкурентоспособность, а также то, что она относится к экономической жизни как к биполярному феномену.

Все, что он говорит, — это дерьмо собачье и пустая болтовня.

Лицо капитализма неприятно и неприемлемо, но не стоит думать, что вся британская промышленность выглядит так.

Твоим наследием должен стать тот факт, что этот бизнес стал лучше с того момента, как ты получил его.

Я всего лишь седой старый незаконнорожденный, который хочет победить.

Я полагаю, что я революционер-социалист.

В бизнесе мы готовы перерезать друг другу глотки, но то тут, то там регулярно сидим вокруг одного стола и сдерживаем себя — ради дам.

Конечно, когда вас называют приемлемым лицом капитализма, это равносильно оскорблению.

Доброе имя, доброе имя, доброе имя! Я потерял свое доброе имя, бессмертную часть самого себя. Осталась одна животная.

Хорошее решение приходит с мудростью. Мудрость приходит с опытом. Опыт приходит после принятия плохих решений.

Вы должны избегать ловушки исследования: вы не можете откладывать принятие трудного решения до бесконечности, изучая обстоятельства.

Если мы хотим, чтобы люди, находящиеся в низовых структурах компании, принимали хорошие для бизнеса решения, эти люди должны получать ту же самую информацию, что и менеджеры, принимающие столь же хорошие для бизнеса решения.

Решать — преувеличивать значимость одного влияния по сравнению с другими.

К решениям, принимаемым руководителем, остальные обычно не относятся с восторгом. Решения будут приняты хорошо только в том случае, если в их основе лежит столкновение противоречащих взглядов. Первое правило при принятии решения следующее: решение не следует принимать до тех пор, пока по вопросу не будет разногласий.

Каждое решение освобождает, даже если оно ведет к катастрофе. Если бы было по-другому, почему так много людей уверенно и с открытыми глазами идут к собственным неудачам.

Знания отличаются от действий, и поэтому теория никогда не должна использоваться как норма для задания стандартов, а лишь как инструмент, помогающий получить выводы.

Мы знаем, что случается с людьми, которые решают остановиться посередине дороги. Их обгоняют другие.

Мы не должны позволить себе ограничиться вариантами «или — или». Часто есть вероятность, что существует и третий вариант, отличающийся от двух других.

Если бы бизнесмены всегда принимали правильное решение, бизнес не был бы бизнесом.

Вам придется тащить быка, схватив его за зубы.

Люди, принимающие решения о будущем, часто не имеют доступа к некоторым основным идеям компании, которые лежат, возможно, где-то на периферии или на низших уровнях.

Плохое решение, если вы знаете, что надо делать, но вы этого не делаете.

Невероятно ответственно влиять на решения, акционерную ценность и, что особенно для меня важно, на карьеры и жизнь других людей.

Когда наступает время принятия решения касательно какого-либо человека или какой-либо проблемы… доверяйте своей интуиции и действуйте

Я уверена, эта работа — это комбинация эмоций и разума, и поэтому вы никогда не должны исключать свои чувства из процесса принятия решений.

Принятие решений на основе консенсуса требует проведения масштабных исследований… Однако имеющиеся факты явно свидетельствуют, что подход на основе консенсуса приносит гораздо больше креативных решений и приводит к гораздо более эффективной их реализации, чем вариант, при котором решение принимает отдельный человек.

При любом процессе принятия решений полезными помощниками выступают две основные ценности — автономность и солидарность.

Бизнес сегодня — принятие решений в условиях неопределенности.

Кто теперь должен решить, будет ли это вариант «пусть это будет» или вариант «добейтесь этого»?

Скорость принятия решений правительством на удивление низкая. Им требуется от 18 до 24 месяцев и от 15 до 20 поездок в Дели, чтобы получить лицензию на импорт компьютеров.

В политике я усвоила одну вещь: не следует принимать решения до тех пор, пока это не надо делать.

Консультанты советуют, а решают министры.

После принятия решения больше о нем я не беспокоюсь.

Всегда существует множество причин, объясняющих пользу какого-либо дела или, наоборот, объясняющих, почему тем или иным делом не надо заниматься. Искусство дебатов заключается в умелой презентации своих аргументов; искусство жизни — в том, чтобы в девяносто пяти случаях из ста игнорировать эти мероприятия.

Ничто не является невозможным для того, кто действует после получения мудрого совета и тщательного его обдумывания.

Одно взвешенное суждение стоит тысячи торопливых советов.

Сложное решение учитывает множество условий и допущений, напоминая огромную реку, которая подпитывается водой многих притоков.

Важно не столько само решение, а скорее настрой и информирование о нем людей. «Лучшие» решения могут быть при выполнении испорчены, а «худшие» порой приводят к отличным результатам.

В Америке бизнес строится на доверии. Когда здесь говорят, что предложение стоящее и его следует реализовать, мне не нужно заниматься его анализом, я лишь должен принять решение.

Когда люди co мной соглашаются, я всегда чувствую, что я, должно быть, в чем-то ошибаюсь.

Свой вклад в каждое крупное решение вносит множество отдельных людей и структурных подразделений организации, и основная проблема, возникающая при централизации и децентрализации, связана с тем, чтобы эту сложную систему перевести на уровень эффективной схемы.

В конце концов консультанты закончат работать с вами и покинут вас, после чего они становятся отличными козлами отпущения, на которых можно сваливать вину за любые крупные недостатки менеджмента.

Это руководители могут уходить с работы, оставляя чистый стол. Что касается остальных из нас, чистый стол свидетельствует, что мы поработали недостаточно хорошо.

Человек-крот — это псевдозанятый руководитель, который приходит на работу в 9 утра и находит на своем столе маленькую стопку документов. До 5 вечера он доводит эту стопку до размера горы. Более целеустремленный человек этой категории часто заканчивает строительство такой горы еще до ланча.

Самым крупным изменением на работе в будущем станет широкое понимание, что один босс-идиот намного больше усиливает риск, чем множество клиентов-идиотов.

Я восхищаюсь способностью американских руководителей бизнеса постоянно преобразовывать то, чем они занимаются; это демонстрирует, что они никогда не удовлетворены.

В бизнесе человек, находящийся сегодня на вершине, рассматривается как интегральная часть имиджа компании. Во многом этому способствуют средства массовой информации. Большая часть моей работы связана с внутренними и внешними коммуникациями.

Один урок, который человек усваивает после обучения в Гарвардской школе бизнеса, заключается в том, что руководитель настолько же хорош, насколько крепкое у него здоровье.

Когда речь заходит о стратегических основах, которые сломались и которые необходимо восстановить, возникают трудности, которые мне нравятся. Я люблю смотреть в появляющиеся прорехи.

Я не играю в гольф. Я не хожу в помещения, специально устроенные для общения мужчин. У меня нет способности строить социальные сети, как это делают многие. Однако я стараюсь, чтобы меня все заметили.

Основные функции руководителя: во-первых, создать систему коммуникаций; во-вторых, создать условия для выполнения действий; в-третьих, сформулировать и объяснить предназначение бизнеса.

Их проблема в том, что они слишком много играют в гольф, который, как и пристрастие к героину, приводит к резкому снижению производительности труда нации. Единственная разница лишь в том, что гольф обходится дороже.

Руководители похожи на любителей бегать трусцой. Даже во время остановки они бегут, хотя и на месте. Если вы вытащите руководителя из его бизнеса, он продолжит бежать на месте, рыть землю, рассказывать о бизнесе.

На Ленина огромное впечатление произвели работы Маркса, примерно то же самое происходит и сейчас, когда многие современные лидеры бизнеса находятся под мощным влиянием работ современных экономистов и теоретиков менеджмента.

Успешные руководители могут очень умело просить у других.

Я начинающий руководитель. Ни у кого нет таких же чистых рубашек, как у меня. У меня портфель-дипломат марки Slimline, и я езжу на автомобиле марки Cortina, выделенном мне фирмой.

Если у руководителя нет времени на расходы, демонстрирующие его положение, этим с успехом займутся его жена или дети.

Другие люди ограничиваются фейерверками. Мы же сбрасываем атомные бомбы.

Капитаны промышленности.

Очевидна одна вещь: если главный исполнительный директор зациклился на том, чтобы осуществить особенно глупое поглощение, его помощники и внешние консультанты будут землю рыть, чтобы оправдать его намерение. Это только в сказках кто-то решается сообщить королю, что тот голый.

Меня приглашают многие, но я вхожу в советы директоров лишь тех компаний, стиль менеджмента которых мне нравится и которым я доверяю.

Для усталых и вечно торопящихся руководителей книги — это бальзам, излечивающий их печали.

Все люди, которых я знала и любила, когда они были молодыми и сообразительными, теперь стали представителями истеблишмента, особенно господин Гейтс.

Несколько лет назад один мой друг, главный исполнительный директор, в шутливом тоне рассказал мне, что для многих больших сделок характерна какая-то патология. С шаловливым выражением на лице он сказал: «Эти парни — всего лишь другая разновидность детей».

У правленческие навыки и умения это не та краска, которая наносится на внешнюю поверхность руководителей. Она должна глубоко проникнуть в их кожу.

Многие руководители продолжают верить, что они не занимаются «технологическим бизнесом» и что они могут по аутсорсингу удовлетворить все свои запросы в информационных технологиях. Это напоминает тяжелоатлета, утверждающего, что он не занимается поднятием тяжестей. Эти люди могли бы с таким же успехом заявлять, что их бизнес — не заниматься бизнесом.

Даже если у меня был трудный день, прежде чем отправиться спать, я спрашиваю себя, есть ли еще на сегодня какие-либо дела, которые я могу сделать прямо сейчас. Если таких дел нет, я спокойно засыпаю.

Если бы руководители научились правильно делать то, что нужно, и перестали бы напрасно тратить ресурсы, то и работы, и должностей хватило бы для всех.

Иногда новую энергию надо вдохнуть в первую очередь в тех, кто наверху, но они самые последние, кто осознает необходимость этого.

Сущность этой должности — своевременно выявлять проблемы, то есть это основное, для чего создается позиция главного исполнительного директора.

Заработная плата главного руководителя крупной корпорации не определяется достижениями этой организации на рынке. Часто в основе зарплаты этого человека лежит степень теплого отношения к самому себе.

Топ-менеджерам и даже менеджерам среднего уровня практически невозможно выполнить всю работу, которую они должны сделать, так чтобы при этом их рабочий стол остался чистым.

Если ваши стимулы для руководителей высшего звена будут основываться на прибыли, то они, возможно, воспользуются правилом S х 2 х 3. Благодаря этому увеличатся цифры в чеке оплаты их труда. Однако в конце концов это сделает бизнес непопулярным и приведет к утрате к нему доверия.

Самая тяжелая болезнь, которая может поразить руководителей бизнеса на их работе, вовсе не алкоголизм, как часто принято думать, а эготизм.

Вы можете многое узнать о человеке по виду стола, которым он пользуется… Если у президента компании чистый стол, то, должно быть, всю основную работу выполняет вице-президент.

Американцам трудно соглашаться с ситуацией, когда стремление к личной власти и прибыли небольшой группы руководителей сталелитейной отрасли перевешивает их чувство социальной ответственности и когда эта кучка демонстрирует полное презрение к интересам 185 миллионов американцев.

Наступило время, когда IBM должна сначала добиться высоких результатов и только потом о них сообщать, вместо того чтобы сначала разглагольствовать и только затем действовать.

В бизнесе для динамичного индивидуализма, самого бесценного качества руководителя или бизнесмена, большой опасностью является скрытая, действующая незаметно ортодоксальность.

Успешный руководитель всегда по своей природе лидер, новатор, исключительный человек.

Я всегда советую руководителям сходить в театр и еще раз посмотреть «Короля Лира», поскольку в один не очень прекрасный день они могут оказаться в таком же положении, бредя пешком по заброшенному месту, потому что автомобиль компании у них забрали.

Я думаю, в каждой стране существует по крайней мере один руководитель, который боится, что он сходит с ума.

Руководитель — человек, способный принимать быстрые решения, некоторые из которых иногда являются правильными.

Если рассматривать бизнесмена как средство, его вполне можно терпеть, но если он является целью, то становится не таким приемлемым.

К черту этих великих руководителей, к черту этих людей с их строго отмериваемой радостью, к черту людей с их искусственными улыбками.

Я могу рассказать о том, как человек вероятнее всего отреагирует на ситуацию в бизнесе, судя по одному раунду игры в гольф с ним, чем после сотни часов общения с ним на различных встречах.

Вот 10 центов. Позвоните им обоим!

Главный руководитель похож на жонглера: ему надо одновременно заниматься несколькими проектами; время от времени один из проектов идет вниз, руководитель сообщает ему очередной импульс энергии и вновь запускает на орбиту.

Лучших лидеров вероятнее всего можно отыскать среди тех руководителей, у которых в характере очень сильно проявляется неортодоксальность. Вместо того чтобы сопротивляться инновациям, они сами их порождают.

Остерегайтесь менеджера, который, начиная сегодня новое дело, заявляет окружающим, что он «бегун на длинную дистанцию».

Главные руководители, которые сами владеют лишь небольшим числом акций своей компании, знают о чувствах обычного акционера не больше, чем о бабуинах в Африке.

В корпоративной Америке трудность заключается в том, что слишком много людей со слишком большими полномочиями живут в коробках (своих домах) и каждый день ездят по одной дороге к другой коробке (своему офису).

Я уверен, что никотин не вызывает привыкания.

Анализируя ситуацию в ретроспективе, должен сказать, что для человека, занимающего штатную позицию высшего руководителя в одной организации, выполнение другой серьезной работы почти в штатном режиме — очень трудное дело.

Нынешние адаптивные руководители должны быть экспертами не в бюрократии, а в координации адхократии.

Никто не должен быть старшим руководителем чего бы то ни было более пяти или шести лет. После этого человек закостеневает, ему становится скучно, и он слишком часто начинает пользоваться сложившимися у него клише.

Лучшим руководителем является человек, загруженный многочисленными делами и разрывающийся между многими заданиями, потому что у него нет времени на пустые колебания, занятие тривиальными вещами и беспокойство людей ненужными вопросами.

У людей, которые едят белый хлеб, нет никаких фантазий.

Все президенты — это люди, которых прославляют специалисты по паблик рилейшнз. Президенты проводят свою жизнь, что-то восхваляя, кого-то целуя, кому-то давая под зад коленом, — словом, делают то, что от них ожидается в каждом случае.

Чтобы иметь высокую энергетику, организация должна регулярно отчитываться перед собой, заново генереровать новые идеи, обновляться, а я должен исчезнуть из компании, чтобы мой преемник мог действовать совершенно свободно.

Начиная с сегодняшнего дня и далее самым важным решением, которое я приму, будет выбор моего преемника. Почти каждый день я трачу на это значительную часть своего времени.

Разумеется, я один из представителей породы жирных котов — богачей. Фактически я самый жирный кот, поскольку мне посчастливилось получить эту работу.

Далеко не каждый человек способен быть главным исполнительным директором. Это означает, что ты не можешь устанавливать хорошие взаимоотношения со всеми служащими, уделять должное внимание всем добровольческим и общественным организациям, в которых когда-то состоял, и ты берешься исполнять роль, для которой тебе часто не нужно других актеров, и поэтому на сцене ты будешь один.

Об этой стороне твоего дела никто тебе не расскажет. Ты постоянно садишься на самолеты и выходишь из них. Это похоже на техасский вариант борьбы, когда каждый вечер против тебя выходит новая команда.

Смелость — плохой сторож обещаний.

Что идет на первом месте при цивилизованном ведении дел? Смелость. А что на втором и на третьем? Смелость.

Люди чаще готовы признать чьи-то заслуги, но не рисковать сами. Первое намного комфортнее и больше успокаивает.

Смелость, снова смелость и всегда смелость!

Разница между способным и обычным человеком — умение продолжать пользоваться старыми и протоптанными путями при одновременном смелом и решительном выборе новой дороги к другим, более привлекательным целям.

Все, что называется стратегией, должно начинаться с сомнения в отношении нынешнего положения вещей.

Мы должны решиться обдумать те вещи, которые прежде считались «неприкасаемыми». Мы должны научиться исследовать все варианты и возможности, с которыми мы встречаемся в сложном и быстро меняющемся мире. Мы должны научиться ценить мнения людей, не согласных с нами, а не бояться их.

В делах смелость — это первое, второе и третье качество.

Я покупаю в тот момент, когда другие продают.

Будь храбрым, каждый раз будь храбрым и никогда не приходи в замешательство.

He анализируй идеи с экспертами и комитетами до посинения. Опробуй сам свои идеи скорее и посмотри, как они работают.

Все общественные классы в глубине души являются сторонниками профсоюзов и главным образом отличаются друг от друга лишь смелостью, способностью и скрытностью, с которой они проводят свои интересы.

Никто не попытался бы ничего делать, если бы принимал во внимание всевозможные возражения, которые сначала надо преодолеть.

Если у Создателя была цель снабдить нас шеей, он, несомненно, сделал это для того, чтобы мы ее вытягивали.

Гораздо лучше быть импульсивным, чем предусмотрительным. Опыт показывает, что фортуна чаще подчиняется мужчинам, которые поступают порывисто, чем тем, кто действует с холодным сердцем.

Каждую неделю учреждается удивительно много новых интернет-компаний, чему венчурные капиталисты первоначально не противятся… Они думают, что все сумеют переварить и что все правила следует изменить.

Лидеров и крапива не остановит.

Лишь немногим поспешность приносит удачу, остальным же — злую судьбу.

Служащие корпорации, идущие на риск, во многом похожи на предпринимателей. Они идут на личный риск, чтобы реализовать новые идеи.

В великих делах нет мелочей.

Стремление к совершенству мотивирует вас. Стремление к перфекционизму — деморализует.

Ни у кого нет более сильного актива в своем бизнесе, чем гордость за свою работу.

В компаниях, отличающихся масштабными преобразованиями, всегда, как создается впечатление, существует своего рода паранойя. Они, по-видимому, говорят себе: «Отлично. Мы сегодня поработали хорошо, но, возможно, нам не удастся добиться этого же завтра, и поэтому давайте мы сломаем нашу сложившуюся модель, прежде чем это сделает вместо нас кто-то еще».

На самом деле мир бизнеса преклоняется перед посредственностью. Официально мы приветствует свободное предпринимательство, инициативность и индивидуализм, но на неофициальном уровне мы боимся всего этого.

Специалист — это человек, который делает все хуже, чем это было до него.

Если вы не делаете этого отлично, вообще не делайте этого. Потому что, если что-либо не является отличным, оно не принесет прибыли и не вызовет интереса, а если вы не занимаетесь бизнесом из интереса или ради прибыли, какого черта вы вообще им занимаетесь.

Слава хороших людей в их совести, а не в людской молве.

Совесть — самооценка с нимбом.

Совесть человека начинает жизнь вместе с ним, и если человек не следует совести, то он постоянно находится в борьбе с собственными принципами.

Наше сознание вовсе не сосуд вечных истин. Оно развивается вместе с нами, и появление новых социальных условий приводит к радикальному изменению сознания.

По совести, досаждать ему — правильно, оставить его в покое — неправильно.

Делать что-либо против совести небезопасно и неблагоразумно.

Разница между моральным человеком и человеком благородным в том, что последний сожалеет о недостойном поступке, который он совершил, даже если не был при этом застигнут.

Совесть — это страж внутри человека, охраняющий правила, которые общество выработало для своего сохранения.

Совесть — это внутренний голос, предупреждающий нас, что за нами кто-то может наблюдать.

Я уверен, это мой долг — делать деньги и еще большие деньги и использовать деньги, которые я получил, на благо моих сограждан и в соответствии с тем, что подсказывает мне моя совесть.

Нет свидетеля более страшного и обвинителя более ужасного, чем совесть, которая живет в сердце каждого человека.

Мудрость не проникает в злобный ум, а наука без совести только разрушает душу.

Ни в чем не доверяй человеку, который нечестен хотя бы в чем-то.

Зарабатывание денег не обязывает людей забывать о благородстве и совести.

Мириться лучше со знакомым злом, Чем бегством к незнакомому стремиться? Так всех нас в трусов превращает мысль.

Мир, что превыше всех земных блаженств, — Спокойная, утихнувшая совесть!

Человек не может чувствовать себя спокойно, если он сам себя не одобряет.

У меня ровно столько совести, сколько полагается любому бизнесмену, то есть совсем чуть-чуть; пойми, клянусь, так было всегда.

Совесть и трусость, в сущности, одно и то же… «Совесть» — официальное название трусости.

Многие люди продали свои души и хорошо живут на вырученные деньги.

Во всякой торговле нужна прежде всего добросовестность по отношению к покупателям, иначе прогоришь.

Во все времена крупная благотворительность на три четверти поддерживалась за счет честных денег.

Мне не приходится тратить время на формирование целей. Я трачу его на то, чтобы попытаться понять нашу конкурентную позицию, и то, как мы обслуживаем потребителей.

Поглощения предназначены для того, чтобы улучшить неудовлетворительно работающие компании и позволить компаниям, прочно стоящим на ногах, расти стратегически — за счет поглощений.

Без правильного видения трансформационные усилия могут легко раствориться в списке противоречивых, несовместимых и требующих большого времени проектов, которые заводят компанию не туда, куда ей нужно, или вообще бесполезны.

Я покупаю в те моменты, когда другие люди продают.

Секрет успеха заключается не в том, чтобы считать бобы, а в том, чтобы вырастить больше бобов.

Вопрос, который часто возникает во время стратегической трансформации, звучит так: должны ли вы использовать очень сфокусированный подход, поставив все на стратегическую цель, или вам следует провести хеджирование[2]? Марк Твен очень точно сказал: «Положите все свои яйца в одну корзину и следите лишь за этой корзиной».

У Колумба, когда он открывал Америку, не было никакого бизнес-плана.

Все пораженные вами цели сначала просто умирают и только через некоторое время начинают вонять. То же самое относится и к стратегиям. Слишком много организаций по-прежнему продолжают таскать с собой всякую дохлятину, не понимая, что она уже не имеет никакого отношения к их бизнесу. Они носят все это с собой до тех пор, пока не становится слишком поздно.

Нам хотелось бы верить, что мы можем, для более полного понимания, разделить стратегию до пяти сил или семи составляющих, начинающихся, скажем, на букву «С». Но на самом деле вы этого сделать не можете. Стратегии очень эмоциональные «существа», требующие повышенного внимания к себе.

Креативные стратегии редко появляются в результате ритуального годового планирования. Основание для стратегии на следующий год это почти всегда прошлогодняя стратегия. Компанию тянет к тому, что она знает, даже если вокруг нее могут быть по-настоящему привлекательные возможности.

Сердцевиной корпорации становятся мозги, поскольку все остальное для деятельности можно получить по контракту.

Сбалансированная карта показателей деятельности это не способ формализации стратегий, а способ, помогающий понять и проверить, что вам надо сделать в масштабах всей организации для того, чтобы ваша стратегия работала.

Так полюби же дела свои вовремя делать и с рвеньем — Будут ломиться тогда у тебя от запасов амбары.

Чтобы оставаться впереди, необходимо, чтобы ваша следующая идея уже была на подходе.

Вы собираетесь предоставлять отличное обслуживание? Тогда будьте готовы предложить клиентам двойной чизбургер или лучший майонез в мире — король майонезов.

Идеи создаются клетками мозга. Стресс убивает эти клетки. Поэтому стресс не является хорошей идеей.

Люди могут требовать от себя слишком многого, из-за чего возникает неопределенность.

При определенной скорости, скорости света, у вас не остается ничего, даже тени. При определенной скорости, скорости информации, все вещи теряют свой смысл.

Скорее всего вы столкнетесь с ситуацией перегрузки, когда начальники требуют от подчиненных слишком многого, и гораздо реже увидите противоположную картину.

To, о чем мечтает банкир — отдых и спокойное состояние ума, — доступно и самому скромному сельскому жителю.

Если ты хочешь избежать тревог, поступай так же, как сэр Уильям Ослер, который руководствовался правилом «живи в рамках одного дня». Не беспокойся о будущем. Просто живи в течение дня до той минуты, когда ты отправишься спать.

Я пытаюсь беспокоиться только о тех вещах, которые я контролирую.

Когда ты участвуешь в крысиной гонке, основная трудность заключается в том, что, даже если ты выиграешь, ты все равно остаешься крысой.

Не существует больших талантов без большой воли.

Формализованная и в полной мере упорядоченная концепция всей жизни существует редко, возможно, даже очень редко, возможно, ею обладают лишь немногие исключительно гениальные люди.

В мире полно талантливых людей, не добившихся успеха.

Талант дешевле кухонной соли. Талантливого человека от успешного отличает огромный объем серьезной работы.

Все наши таланты улучшаются при использовании, и каждое наше качество, как положительное, так и отрицательное, усиливается при применении.

Слишком многие компании считают, что люди — это взаимозаменяемый ресурс. По-настоящему одаренные люди никогда не относятся к этой категории. Они обладают уникальными талантами. Таких людей нельзя заставить исполнять роли, к которым они не подходят и которые не подходят для них.

Идея может превратиться в труху или в волшебство — в зависимости от приложенного к ней таланта.

Решающие факторы для успешного применения таланта — правильный выбор времени для его применения и умелое его использование.

Система производит толпу менеджеров, в основном лишь демонстрирующих свои таланты… Трагедия этих талантливых исполнителей заключается в том, что они привлекаются только тогда, когда необходимо принять простейшие операционные решения, и поэтому часто они не справляются, когда им поручают задание добиться прибыли, требуют выполнять более серьезные задачи и двигать организацию вперед.

Это эпоха своевременности и таланта.

Опасность чаще всего возникает из-за чрезмерной уверенности.

Кто уверен в себе, тому чуждо чувство страха.

Некоторые люди так же сильно верят в правильность своих мыслей, как другие в свои знания.

Я узнал пределы своей уверенности.

Я с большой осторожностью включаю людей в число тех, кому я доверяю. Мне сначала надо посмотреть им в глаза.

Доверие вытекает из характера, поведения и системы ценностей компании. Нужно только добиться доверия и поддерживать его своими поступками, способствующими сохранению этого доверия.

Невежество чаще рождает уверенность, чем знание: именно те, кто знает мало, а не те, кто знает много, категорически утверждают, что та или иная проблема никогда не будет решена наукой.

Уверенность вытекает из непосредственного и мужественного принятия всех явлений жизни и веры в то, что они принесут поддержку и укажут, как человеку надо развиваться дальше.

Мы должны все делать одновременно и осторожно, и уверенно.

Я вижу перед собой статую знаменитого министра, утверждавшего, что уверенность была медленно растущим растением. Но я знаю, каким бы постепенным ни был рост уверенности, чтобы достичь зрелости, требуется еще больше времени.

Выскажи сегодня все, что ты думаешь, в словах, которые тяжелее пушечных ядер, а завтра скажешь все, что будешь думать, и тоже сделаешь это в резких словах, хотя они и будут противоречить каждому твоему слову, сказанному сегодня.

Я всегда уходил в наимение важную область с мыслью: «Нельзя упасть ниже пола».

Доверять себе — вот в чем суть героизма.

Наибольший успех проявляет себя как уверенность.

Верите ли вы, что вы можете это сделать, или вы верите в то, что вы не можете этого сделать, вы абсолютно правы в обоих случаях.

Какова наша уверенность, таковы и наши способности.

Мы часто соглашаемся лишь на минимальный уровень доверия и честности и забываем, что эти свойства людей пропитывают всю повседневную экономическую жизнь и являются решающими для ее спокойного функционирования.

Самоутверждение организации иногда может привести к надменности и высокомерию ее членов по отношению к тем, от кого на самом деле зависит ее существование.

Высшее доверие, которым люди наделяют человека высокого роста, по большому счету оправданно. Высокий человек более заметен, чем другие, раз он хорошо виден, за ним гораздо пристальнее наблюдают.

Выполняй простые задания, как будто они трудные, а трудные — как будто они легкие: в одном случае — чтобы уверенность не уснула, в другом — чтобы ее не потерять.

Умеренность губительна, леди Ханстантон. Ничто не приносит такого успеха, как чрезмерность.

Искренность и щедрость, не имеющие границ, ведут к разорению.

Злоупотребление властью, когда у тебя есть деньги и положение в обществе, может навлечь на тебя беду.

Если у меня не получится достичь взаимопонимания с человеком, который старается избегать крайностей, наверное, мне лучше поговорить с человеком импульсивным и несдержанным. Ведь несдержанные люди умеют отстаивать свои убеждения.

Крайние непостоянство и неопределенность в определении размера налогов… можно скомпенсировать только их радикальным снижением.

Я настолько успешен, что в этом состоянии мог бы прожить две жизни. Мой успех — это талант, к которому добавлены усердная работа и удача.

Смертные не могут требовать успеха. Но мы добиваемся больше, Семпроний. Мы заслуживаем его.

Восемьдесят процентов успеха составляет умение показать, что вы успешный человек.

Чтобы добиться того, чего ты хочешь, лучше всего начать с хорошего выполнения сегодняшней работы.

В отношении оркестра следует руководствоваться двумя золотыми правилами: вместе начинать и вместе заканчивать. На то, что происходит между этими моментами, публика вообще не обращает внимания.

В чем философский фундамент бизнеса? В том, что успеха добиваются самые компетентные, самые способные и самые бесстрашные.

Процесс достижения успеха можно рассматривать как череду проб и ошибок, при которых ваше видение постоянно направляет вас к цели, хотя результаты, которые вы показываете на практике, свидетельствуют, что вы пока в эту цель не попали. Успех в любой области требует постоянной корректировки.

Если вы хотите добиться успеха, удвойте число своих неудач.

Только положительные последствия способствуют хорошим показателям в будущем.

Тестом первоклассной работы и тестом вашей искренности, когда вы называете сделанное первоклассным, является завершение работы.

Самое трудное в успехе — необходимость его сохранения.

Всех ответов на вопросы о том, как добиться успеха, нет ни у кого.

Скромным людям успех придает смелости, а праздных людей избавляет от многих трудностей.

Человек может управлять сразу несколькими предприятиями бизнеса, но все они должны относиться к одному типу — к тому, в котором человек разбирается. Самый большой успех в жизни достигается благодаря концентрации.

Таких нас немного, правда, и уютных местечек в жизни немного.

Поведение проигравшей стороны никогда не кажется правильным, по крайней мере, никогда не может обладать единственным безоговорочным критерием мудрости, которым пользуются обыватели, — успехом.

Добродетельный человек вначале сталкивается с трудностями при ведении дела и преуспевает в нем только после последующего анализа.

Чтобы добиться краткосрочного успеха, порой требуются годы подготовки к нему.

Хорошие приемы бизнеса в конечном счете могут ослабить и великую фирму.

Великая миграция на северо-восток.

Чем более нестабилен рынок, тем быстрее устаревает формула успеха организации.

Я обречена на бесконечность обязательной работы. Начинают манить новые возможности. Успех лишь порождает новую цель. Золотое яблоко пожирает свои семена. Это бесконечный процесс.

Когда боги хотят кого-либо расстроить, они вначале называют это обещанием.

Если вы упорно работали и потеряли при этом деньги, вы герой. Начав зарабатывать деньги, вы становитесь капиталистической свиньей.

Чтобы добиваться успеха, вам надо быть или очень удачливым человеком, или немного сумасшедшим, или очень талантливым, или оказаться в динамично растущей отрасли.

Вы можете улучшить отдельные показатели, если будете оценивать всю систему.

Секрет успеха — постоянство цели.

Ничто другое не предлагает более богатых возможностей для успешных инноваций, чем неожиданный успех.

Если вы заботитесь о потребителях и заботитесь о тех людях, которые заботятся о потребителях, успех вам обеспечен.

Она знает, что нет такого успеха, как катастрофа, и такой катастрофы, как успех.

Успех на 99 процентов состоит из неудач.

Сумма настолько велика, что я не могу рассматривать ее с большей серьезностью, чем человек, который заполняет купон лотереи и отправляет его по почте.

Секрет истинного успеха заключается в том, чтобы как можно раньше в жизни узнать, как занять себя.

Реальный показатель успеха — число экспериментов, которые можно провести за 24 часа.

В латинских странах, в католических странах успешный человек — грешник.

Можно сказать, что в мире существует два типа людей: те, кто постоянно делит людей всего мира на два типа, и те, кто этого не делает.

Моя беда в том, что у меня нет того, что англичане называют характером. Под характером они понимают сдержанность.

He стремитесь к богатству, ваша главная цель — быть полезным; и пусть вашим важнейшим достоинством будет то, что ваши повседневные занятия позволяют вам расти и развиваться, что ваша профессиональная деятельность, независимо от того, чем вы занимаетесь, — это полезная работа, выполненная честно и потому облагораживающая вашу жизнь.

По своей природе все люди одинаковы, но образ жизни делает их разными.

Имя человека прославляет компания, которую он создал.

Думай о великом. Вера в героическое создает героев.

Многие стали бы трусами, если бы имели для этого достаточно мужества.

Учтивость — это украшение благородного человека.

Юмор — самая важная функция человеческого мозга.

Существенная разница между американским и европейским бизнесменом заключается в том, что последний страстно желает уйти с работы, в то время как первый столь же страстно стремится начать ее.

Будьте вежливы. Пишите дипломатично. Даже при объявлении войны можно придерживаться норм вежливости.

Вы знаете, что такое обаяние? Умение почувствовать, как тебе говорят «да», хотя ты ни о чем не спрашивал.

Заботьтесь больше о своем характере, чем о репутации. Ваш характер это и есть то, что вы есть на самом деле, а репутация — это то, каким вас считают другие.

Каждый человек таков, каким его создали Небеса, а иногда и гораздо хуже.

Главы корпораций, похоже, так же не могут сопротивляться врожденному влечению к поглощениям, как собаки — страсти охотиться за кроликами.

Достоинства, проповедываемые в Священном Писании, еще не создали ни одной империи. Каждый крупный общественный деятель обладает большими дозами эготизма, гордыни, упорства и коварства.

Если начальник не способен сдерживать недовольство и раздражение, он ведет себя как мелкий чиновник.

Хотя изменить характер рассудок бессилен, он большой мастер находить оправдания для слабостей.

Лгущий самому себе и собственную ложь свою слушающий до того доходит, что уж никакой правды ни в себе, ни кругом не различает, а стало быть, входит в неуважение и к себе, и к другим.

Стремление к одобрению и признанию — здоровая мотивация, но желание зваться лучшим, более сильным или более умным, чем другой человек или другой ученик, легко приводит к чрезмерно эгоистичной психологической установке.

Все, за что бы он ни брался, он делал с легкостью необыкновенной. Глядя на него, Природа умилялась.

Мы не можем абсолютно точно узнать ни о чувствах, ни о характере человека по его поведению на людях или внешнему виду; истинный характер человека может проявиться только в беспечном разговоре.

Если меня копнуть поглубже, выяснится, что я довольно поверхностная личность.

Характер похож на акростих или александрийский стих — читай его хоть вперед, хоть назад, хоть поперек, он все равно говорит об одном и том же.

Женщины, бесспорно, обладают большей интуицией. Они по-разному общаются с разними людьми; из-за этого люди могут быть более откровенными с женщиной.

Я не просто великий, я дважды великий.

Все, что вы можете сделать, я могу сделать лучше, я могу сделать все это лучше, чем вы.

Если вы хотите в этом мире продвинуться, вы должны добиваться более весомых заслуг, а главное, везде и всегда очень громко сообщать о них, так как, если вы будете вести себя тихо, поверьте мне, у вас нет никаких шансов на успех.

Я единственный правильный миллиардер на Манхэттене. А что вы думали? Это похлеще любых ваших эротических фантазий.

Спасибо за то, что вы сделали меня нуворишем.

Я надеялся изменить общество таким образом, какой недоступен президентам, и собирался сделать мир более совершенным и более счастливым местом.

По сути, все мы в своем сердце техасцы. Мы любим все большое и крупное, а самое большое обожаем.

Я скажу вам, что с нашими 2,4 миллиарда долларов прибыли за прошлый год они дали мне очень большой бонус. На самом деле это почти неприличная сумма.

Когда я описываю Semco другим представителям бизнеса, они смеются. «Так что же вы делаете, — спрашивают они, — бусы?» На что я отвечаю отрицательно, потому что помимо многих других вещей мы производим и компоненты ракетного топлива, необходимого для вывода спутников на орбиту.

Деяньем несвершенным не кичись, а лучше соверши его сегодня.

Если мне нужен банкир, я обращаюсь к себе. Никто другой на самом деле не сможет сделать для меня того, что мне нужно.

Я не выхожу на уровень конкурентов, а раздавливаю их.